昨日，市供熱辦通報3月1日至15日市民供熱投訴情況，市供熱投訴服務中心82479080熱線電話共受理市民供熱投訴572起，共涉及供熱單位58家，占供熱單位總數的51.8%，“零”投訴的供熱單位54家，占總供熱單位總數的48.2%。

按供熱用戶多少換算成萬平方米投訴率，排名前3位的是：大連中山房地產經營有限公司、大連宏發物業管理中心、大連萬德供暖有限公司，投訴率分別是：0.65、0.49、0.48。市供熱辦相關負責人介紹，天氣越來越暖和，個別供熱單位產生松懈情緒、放松管理和要求，市區兩級供熱辦立即開展不定期檢查。要確保服務電話暢通，認真處理居民報修、投訴問題，供熱單位為居民供熱要“保晚節”。針對近期市民投訴較集中的部分供熱單位鍋爐夜間停供時間長，市民家中室溫不達標的問題，供熱管理部門將對這些投訴的供熱單位進行專項檢查。

記者 吉存    來源： 大連日報