通訊員 李明達(dá) 報道　“謝謝啦，謝謝啊，我代表萬豪名園居民感謝你們”。3月14日，萬豪名園小區(qū)居民帶著“關(guān)心百姓冷暖，熱心服務(wù)到家”的錦旗和兩封感謝信來到了金橋熱點廠換熱站，對工作人員表示感謝，耀眼的錦旗映紅了換熱站，溫暖了在場的每一位職工。

據(jù)了解，萬豪名園小區(qū)早期一直由科利爾公司進(jìn)行燃?xì)夤?，住戶室?nèi)溫度只有十六七度是常有的事情，該廠換熱站于2014年10月15日正式向該小區(qū)供暖。小區(qū)居民也為此迎來了久違的溫暖，大家奔走相告，人人喜上眉梢。但103號樓的居民卻犯了愁，“自從你們開始供熱，周圍的鄰居都反映特別暖和，可唯獨我們這棟樓溫度總是上不去，還是冷啊。”69歲的居民史新力介紹說。原來，自金橋熱電廠負(fù)責(zé)該小區(qū)供熱后，居民供暖得到了大力的改善，但103號樓的暖氣卻始終沒有達(dá)到居民的滿意程度。

為查明103號樓暖氣不熱的具體原因，該廠熱力部負(fù)責(zé)人胡利輝帶領(lǐng)工作人員曾三次挨家挨戶查看供暖設(shè)備、了解供熱情況，還多次組織施工人員進(jìn)入地溝，更換平衡閥，調(diào)整流量，沖洗供熱管道，僅用不到三天時間就解決了全樓的供熱問題，得到了居民的一致稱贊。“以前家里一直不熱，沒想你們服務(wù)態(tài)度這么好，讓我們再也不用挨凍了。”居民史新力激動的表達(dá)著心情。

據(jù)悉，萬豪名園小區(qū)現(xiàn)有1400多戶，供熱面積近22萬平米，自該廠接待供熱工作后，開通了兩部供熱接待電話，工作人員24小時輪流值班接待并搶修居民反映的供暖問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，供熱近5個月以來，共接待萬豪名園居民反映供熱問題600余次，工作人員全部深入到居民家中進(jìn)行維修，甚至是免費更換零件。供熱后期，接到居民反映暖氣太熱，要求降低溫度的投訴占到了30％，現(xiàn)居民室內(nèi)溫度基本維持在22到24攝氏度之間。

金橋熱電廠熱力部恪守“盡責(zé)社會，溫暖人心”的企業(yè)宗旨，真正做到“想群眾之所想、急群眾之所急”，切實解決了居民供熱問題。“這是對我們的激勵，更是對我們的鞭策，我們將繼續(xù)完成好本職工作，并在下一個供暖期到來之前，全面檢查設(shè)備，確保我們的供熱水平再上新臺階”，熱力部技術(shù)員胡利輝信心滿滿的說。來源：中電新聞網(wǎng)