近日,針對一管到戶后,公司面臨采暖前直接交費用戶數量集中倍增的問題,營業部快速轉變觀念,積極應對,探索新的收費模式,積極推進熱費代收業務,有效緩解、分散柜面服務壓力。
營業部組織技術骨干召開專題會議,研究探討對傳統收費模式的調整方案,代收業務網點的選擇和配置,多渠道拓寬以銀行、超市、便利店代收熱費的便民繳費業務。該部還聯合財務部相關人員前往新奧燃氣針對“一戶一收”的收費模式進行學習調研。雙方對開發柜面資源,拓展代收渠道,對代收方進行管理和優化,代收資金安全管理和對賬工作等問題進行了深入探討交流。通過借鑒汲取成功案例經驗,不斷優化收費模式,為公司熱費代收業務起到推動作用。來源:中電投石家莊供熱有限公司








