今年春節(jié)以來(lái),熱電集團(tuán)加大了對(duì)供暖自管小區(qū)的服務(wù)力度。集團(tuán)旗下的張標(biāo)專(zhuān)工服務(wù)隊(duì)開(kāi)展上門(mén)服務(wù),對(duì)自管小區(qū)供熱設(shè)備、供熱管道開(kāi)展了全方位的安全隱患大排查。目前,服務(wù)隊(duì)已深入自管小區(qū)70余次,發(fā)現(xiàn)安全隱患9項(xiàng)并悉數(shù)進(jìn)行了及時(shí)處理。期間,張標(biāo)專(zhuān)工服務(wù)隊(duì)還上門(mén)檢查了望湖城“汽改水”的五個(gè)改造小區(qū),就改造板換供熱效果與轄區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)進(jìn)行了溝通交流,聽(tīng)取吸納了他們的用熱意見(jiàn)與用熱體驗(yàn),提升了自管小區(qū)的供暖服務(wù)水平。
今年起,熱電集團(tuán)每年設(shè)立1000萬(wàn)專(zhuān)項(xiàng)維修資金,逐步排查解決自管小區(qū)的歷史遺留問(wèn)題,組織專(zhuān)工隊(duì)伍,專(zhuān)人負(fù)責(zé)、分區(qū)包干,協(xié)助并監(jiān)督物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位制定和實(shí)施供暖服務(wù)方案。同時(shí),設(shè)立“自管用戶(hù)服務(wù)月”,劃定片區(qū)、責(zé)任人,升級(jí)供暖延伸服務(wù)。下一步,熱電集團(tuán)每年還對(duì)自管小區(qū)物業(yè)維修人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升其管理服務(wù)技能。通過(guò)上述舉措,使熱電集團(tuán)對(duì)自管小區(qū)的供暖延伸服務(wù)走向系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化。 來(lái)源:合肥在線(xiàn)








