2月16日至2月29日，市供熱投訴服務(wù)中心82479080熱線電話共受理市民供熱投訴512起，共涉及供熱單位43家，占供熱單位總數(shù)的41.7%，“零”投訴的供熱單位60家。

本周本市氣溫逐漸升高，未來幾日氣溫更將達(dá)到10℃，但近幾日供熱辦陸續(xù)收到一些用戶反映有些供熱單位縮短供熱時(shí)間。為此，供熱辦將采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等措施督促供熱單位保生產(chǎn)、保安全、保質(zhì)量、保服務(wù)。

對(duì)供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、供熱服務(wù)差的供熱單位，采取約談企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、下達(dá)整改通知單、給予行政處罰、新聞媒體曝光等措施予以懲戒，對(duì)存在不良記錄的供熱企業(yè)安排專人重點(diǎn)監(jiān)管。

同時(shí)，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，供熱單位也應(yīng)當(dāng)根據(jù)室外天氣的變化適當(dāng)調(diào)節(jié)供、回水溫度，在保證用戶家中溫度的前提下，經(jīng)濟(jì)合理運(yùn)行，降低對(duì)環(huán)境的污染。

如果你的家里溫度不達(dá)標(biāo)或者有其他的供熱問題，可以隨時(shí)撥打投訴熱線電話82479080，對(duì)于個(gè)別供熱單位以縮短供熱時(shí)間、降低供熱質(zhì)量為手段謀取更多利益，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，打擊一起。  來源：半島晨報(bào)