為切實提升班組管理水平，近日，營業部圍繞標準化班組建設工作，創新思路，抓好載體，通過抓基礎、重培訓、促中心“三位一體”相結合方式，穩步提升班組建設水平。

   抓基礎，管理執行到位。該部按照公司標準化班組建設考核細則，修訂完善了《標準化班組建設實施方案》，制定印發了《班組建設工作計劃》，通過明確責任分工、細化工作內容，夯實了班組建設管理基礎。同時，該部還著力抓好班組臺賬資料管理，指定專人負責臺賬更新維護，并采取定期檢查、考核點評等方式全面檢驗臺賬建設水平，確保班組臺賬統一規范。

     重培訓，學習宣教到位。該部將深化崗位培訓作為提升職工業務素質的核心要務，依托班務會、班組安全活動日等載體，組織職工系統學習“一管到戶”政策條文、供熱管理專業知識以及公司各項規章制度，進一步增強了職工的業務能力。與此同時，該部還注重抓好職工的思想政治引導，定期開展“踐行奮斗大家談”與“和”文化學習宣貫，并將文明班組、文明職工事跡教育納入班組學習內容，積極營造崇尚奮斗、和諧為本的良好氛圍。

     促中心，任務落實到位。按照“融入中心、加強保障”的總體思路，該部將班組建設與收費管理中心工作有機結合，通過設立收費業績公示欄、開展指標競賽等活動，為中心工作穩步推進奠定基礎。此外，該部還把深化優質服務工作作為班組建設重要內容，每月開展用戶測評與服務標兵評選，激發了職工的進位趕超意識，提升了供熱管理水平。  來源：營業部