強化宣貫學習，讓員工心有所動。該部以公開欄、板報、顯示屏為載體及時刊發“員工四大行動”相關內容，促使全體職工清晰掌握活動內涵和公司要求，潛移默化中將“四大行動”植入人心。同時，為提升宣教效果，該部將上級相關文件制成PPT，要求各班組通過班務會集中學習并暢談學習體會，積極營造全員參與的良好氛圍。

     強化安全保障，讓員工身有所護。該部以安全生產教育月活動為契機，組織全體職工開展安全衛生消防知識競賽，穩步開展工余安健環知識宣貫，定期講解應急防暑相關知識，進一步增強員工安全防患意識。此外，該部還切實抓好日常票據傳遞管理，要求各所做好員工外出記錄，并積極開展外出安全教育，確保了職工的出行安全。

     強化關愛幫扶，讓員工情有所歸。該部把加強關愛幫扶作為提升職工歸屬感的重要抓手，通過黨支部“四聯系”、“五必談五必訪”等活動認真傾聽職工的意見呼聲，切實加強心理疏導，維護了職工隊伍的和諧穩定。與此同時，該部還積極做好特困職工的幫扶救助，定期開展走訪慰問，協調解決實際困難，提升了職工的幸福指數。

     強化技術創新，讓員工行有所為。該部緊緊圍繞“一管到戶”年度中心任務，成立技術創新小組，多次前往行業內先進熱力企業，汲取了用戶管理成功經驗。在此基礎上，該部會同生產技術部門立足現有收費模式，積極研發“微信轉賬”、“支付寶”或其它第三方支付等平臺，推進收費管理升級創新。   來源：營業部