


9日早上7時許,煙臺市熱力公司祥和分公司福安換熱站內,工作人員緩緩開啟注水閥門,開始為二級管網注水試壓。相比往年,今年煙臺市熱力公司試壓時間有所提前,預計11月初將具備供熱運行條件。
紀軍是煙臺市熱力公司祥和分公司檢修班的班長,當天上午9時許,他走進辦公室,查看電腦上的派工單。紀軍介紹,當天上午,祥和分公司開始對供熱片區內的華信家園東區進行試壓,他的工作就是在用戶來電反映家中暖氣片漏水時進行入戶檢修,并關注室外供暖設施有無漏點。“從上午的情況看,室內暖氣片的漏點大多位于跑風處,主要是由于跑風松動,把它擰緊就可以,沒有出現大的故障。”紀軍說。
祥和分公司相關負責人介紹,幸福片區的供暖試壓預計10月22日前后結束,早在注水試壓之前的2-3天,該公司的工作人員就已將注水試壓通知單張貼到單元樓的門前,提醒用戶試壓期間家中留人,嚴防供暖設施跑冒滴漏。注水試壓期間,因家中無人或私自改動暖氣設施,造成自家鄰里淹水及其它經濟損失的,由用戶承擔相關責任,其中,因私自改動暖氣設施造成漏水的,由用戶自行維修,并承擔相應賠償責任。
在試壓的同時,煙臺市熱力公司開始接受市民繳納今冬的供暖費用。在位于芝罘區上山路的市熱力公司客戶服務中心上夼營業廳,各繳費窗口處都排起了長隊,營業廳入口處,工作人員王凡正在維持秩序。家住上夼西路一帶的唐女士由于視力不佳,填寫《采暖繳款單》有困難,王凡見狀主動上前幫忙填寫。除了維持秩序,對于一些趕時間不愿排隊的市民,王凡還會建議他們去附近網點繳費,或登錄煙臺市熱力公司官網實行網上繳費。
煙臺市熱力公司客戶服務中心上夼營業廳主任鄭瀅介紹,往年繳費第一天,繳費的隊伍從室內一直排到室外,今年,公司開通網上繳費功能之后,很大程度上分流了繳費人群,早在“十一”期間,就有200多名用戶通過網上在線繳納了供暖費用。“今年,公司對用戶收費系統進行統一更新升級,只要是公司轄區內的用戶,可以到規定的任意網點繳納采暖費。”鄭瀅說。
煙臺市熱力公司供暖繳費日期截止到11月15日,該公司相關負責人介紹,為保障供暖質量,今年公司加大老舊管網更新改造力度,主要對四眼橋、祥和、福安、奇山等區域嚴重影響供熱安全和供熱效果的老舊管網進行改造,目前共更新改造管道約89公里。預計11月初公司將具備供熱運行條件,屆時將根據天氣變化情況,適時進行供暖,保障市民過一個“暖冬”。
為保證服務質量,煙臺市熱力公司開通24小時服務熱線,隨時方便市民來電咨詢。市熱力公司客戶服務中心上夼營業廳電話:6096011;市熱力公司客戶服務中心幸福營業廳電話:2998078。 來源:膠東在線








