北京熱力集團相關負責人昨天做客首都之窗，介紹今冬供暖情況。針對備受關注的“提前供暖”問題，相關負責人表示：提前供暖不是錢的事，而是涉及到天然氣的供應量和儲備量問題。據悉，今冬如果出現極端天氣，本市還可能會采取天然氣的限量保供的應急措施，保證居民采暖溫度達標，目前北京熱力集團已經做好相關準備。

提前供暖或致天然氣短缺

針對備受關注的“提前供暖”問題，相關負責人表示，提前供暖對供熱企業是沒有問題的，因為人員、技術、設備全部都到位了，政府下令后即可啟動。“但供熱是熱電聯產，要與電協調好。現在電廠都是燒天然氣的，涉及到天然氣的儲量和輸送能力。如果提前供暖把天然氣的儲量用掉了，到真正冷的時候可能會出現短缺。所以提前供暖不是錢的事，最重要的涉及到天然氣的供應量和儲備量的問題，是國家層面的戰略問題”。

北京今年供暖提前到11月13日，從能源儲備來看，如果出現極端的嚴寒，會不會出現供熱不足？負責人表示，天氣冷的時候是瞬時的用量增加，所以瞬時的輸送能力不夠，供熱就受到限制。“如果出現極端天氣，可能會出現天然氣的限氣保供，去年有兩次這樣的情況。為了保證居民采暖溫度達標，限氣保供主要是限制公建，對百姓影響減少到最小程度。今年已經做好了限氣保供的準備，方案將更加細化完善。”

4000維修人員備戰報修

北京熱力集團負責北京市2.5億平方米供熱面積，約占北京市供熱面積的30%，今年供熱面積較往年增加了3千萬平方米。由于供熱初期預判了今年可能會是冷冬，熱力集團在供熱灌水等方面提前做好了準備。5日點火試運行后，如果居民家中暖氣不熱或出現跑冒滴漏情況，可及時撥打區域的供熱維修電話和96069的24小時供熱服務熱線。維修人員可以在“掌上熱力”APP上接單和派單，節省了中間的流程和時間。目前4000名維修人員分布在各個公司和小區，接到居民報修后，將及時到用戶家里。

供熱公司還將加大入戶巡檢的力度，了解并記錄暖氣片的年代。在數據預判基礎上，一些臨近使用年限的小區可能會被列入重點關注區或者下一年的低溫區。重點關注區將通過中小修解決問題。通過一個采暖季的驗證，如果還存在問題，來年有可能大改造。上一個采暖季有48個低溫區，大概5.9萬居民，今年全部進行了改造。

惡意欠費納入信用黑名單

另外，對于惡意欠費的用戶，供暖部門建立了黑名單制度，納入法院的被執行人的名單中，對其個人貸款、乘坐高鐵等帶來一定影響。另外，北京市正在啟動信用市場平臺建設，供暖部門收集的黑名單也將納入這個平臺，平臺是北京市有關部門和其他單位共用的。目前，居民的繳費率能達到九成多。

負責人同時提醒市民，市政府規定5月1日到12月31日為繳費期，超過了要收取滯納金。現在繳費的渠道有很多，比如“掌上熱力”APP，如果實在不太方便的話，還可以撥打熱線電話，收費員會上門收取。

關于熱計量改造問題，相關負責人稱，今年有200萬的用戶開始按計量收費。“按面積收費上不封頂，下退費，即沖抵下一年的費。如果熱量超過了也不增加錢，所以現在百姓有意識的節能不太多。目前超熱費的有一半，省熱費的也有一半，所以我們算總賬是一樣的。”   來源：北京晨報