充分發(fā)揮主流媒體的主渠道作用，增強(qiáng)新聞傳播的針對(duì)性。抓住時(shí)機(jī)，把握節(jié)奏，利用供暖前期積極溝通聯(lián)系省市和行業(yè)媒體，加大公司供熱準(zhǔn)備、啟動(dòng)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的宣傳力度，加強(qiáng)公司對(duì)外傳播，為發(fā)展積累正能量。同時(shí)做好答疑釋惑工作，應(yīng)邀做客市電視臺(tái)“供暖面對(duì)面”與市電臺(tái)行風(fēng)熱線(xiàn)“新聞882”欄目，與市民進(jìn)行交流和互動(dòng)，為市民解答供暖問(wèn)題，截至目前本冬運(yùn)期累計(jì)接待媒體來(lái)電來(lái)訪(fǎng)60余次，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)公司供熱工作的理解認(rèn)同，增信釋疑、理順情緒，維護(hù)公司品牌和利益，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。

     積極適應(yīng)新的媒體格局變化，高度重視輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作，努力提升輿情研判和應(yīng)對(duì)水平。組織生技部、客服部、營(yíng)業(yè)部和各熱網(wǎng)部召開(kāi)新聞媒體應(yīng)對(duì)會(huì)議，加強(qiáng)輿情應(yīng)急管理，明確責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“人人都是對(duì)外窗口，人人都是服務(wù)主體，人人都是企業(yè)形象”的意識(shí)。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)省委黨校教授走進(jìn)公司圍繞“做好輿情回應(yīng)提升企業(yè)與媒體溝通能力”方面，闡述輿情傳播的規(guī)律，加強(qiáng)輿情應(yīng)急管理專(zhuān)業(yè)水平，提高企業(yè)與媒體溝通的能力。     來(lái)源：政工部