
組成的安全檢查小組,深入各大熱源廠、站房、管網、服務窗口等一線單位,檢查安全管理等。
春節將至,濟南熱力有限公司在冬供平穩的基礎上,周密部署,統籌安排,從設備檢修保養、煤炭儲備、搶修隊伍組建、供暖服務等方面著手,準備好了對突發事件、劇烈降溫的應急預案,確保市民度過一個歡樂、祥和、暖意融融的新春佳節。
公司組織召開春節保供暖專項工作落實會,理順、落實各項保供暖工作細節,確定每日供熱工作第一聯系人、第一責任人,實行日匯報制度,要求全員放假不放松。同時,組成的安全檢查小組,深入各大熱源廠、站房、管網、服務窗口等一線單位,檢查安全管理等。檢查組要求各單位確保各項管理制度落實到位,不斷強化預案演練,提升員工應急能力,強化工作責任心,全力保障冬供尤其是春節期間的供熱生產。
為確保節日期間快速高效搶修,公司成立了節日期間供熱搶修隊,人員、車輛、搶修設備落實到位,制定了節日期間應對突發事件的應急預案,隨時應對突發事件。此外,供暖管家節假日堅守崗位,及時解決群眾報修求助的熱點、難點問題,外網巡檢人員每天巡視供熱管網,對存在“跑、冒、滴、漏”的管道及時進行維修。同時,濟南熱力客服熱線0531-88812319春節期間正常營業,堅守客戶服務第一線及時為用戶解決用熱困難。
春節期間,濟南東部城區的熱用戶可正常辦理交費等各項業務,濟南熱力有限公司各客戶服務營業廳(詳見附表),營業時間為早8:30-晚5:00,方便用戶辦理各項業務;居民還可通過濟南熱力的微信公眾平臺、支付寶、聯行支付及公司網站進行交費,省去了去客服大廳、銀行繳費的路途奔波、排隊等候等不便,使交費更加方便快捷。市民如有供暖問題可撥打濟南熱力有限公司24小時客戶服務熱線88812319進行咨詢,我們將竭誠為您服務。
濟南熱力感謝您的支持與陪伴,2017年,濟南熱力繼續為您守護溫暖,暖萬家,我們一直在路上,讓您的冬天不再寒冷,衷心的祝您:新年快樂!

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注:蓮花山、唐冶客戶服務營業廳由于地理位置偏遠,交通不便,營業時間為早8:30分至晚16:00點,請到蓮花山、唐冶客戶服務營業廳辦理業務的用戶提早前往或先致電咨詢,以免耽誤您寶貴的時間,給您造成的不便還請諒解。 來源:中國山東網








