華章妹說(shuō)

作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，可以執(zhí)著，前提是執(zhí)著的事情必須是正確的。如果過(guò)分固執(zhí)，對(duì)某些內(nèi)容極度看重，可能會(huì)失去對(duì)事物進(jìn)行整體判斷的能力。

如果在一些錯(cuò)誤的事情上堅(jiān)持己見(jiàn)，那么對(duì)于企業(yè)或者個(gè)人的發(fā)展而言，非但沒(méi)有積極的促進(jìn)作用，反而會(huì)產(chǎn)生不利的影響，讓企業(yè)或者個(gè)人在“內(nèi)卷”的旋渦中越陷越深，無(wú)法脫身。

那么我們?cè)摏_破“內(nèi)卷”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的持續(xù)發(fā)展呢？希望今天這篇文章能給你啟發(fā)。以下，Enjoy：

作者：王為

來(lái)源：華章管理（ID：hzbook_gl）

01
打破內(nèi)部思維，沖出“內(nèi)卷”

無(wú)論“內(nèi)卷”的表現(xiàn)形式如何，歸根結(jié)底都是人們自身的思維狹隘、封閉所導(dǎo)致的。

如果我們?cè)偻钐幩伎迹蜁?huì)發(fā)現(xiàn)，在狹隘和封閉的背后，是內(nèi)部思維在作祟。

舉個(gè)例子，在娛樂(lè)圈當(dāng)中有一種很特殊的現(xiàn)象，明星的粉絲會(huì)主動(dòng)聚合成一個(gè)團(tuán)體，去支持和維護(hù)自己的偶像，通常我們把這種現(xiàn)象稱(chēng)為“飯圈文化”。

在平時(shí)，“飯圈”當(dāng)中粉絲們只是積極主動(dòng)地與偶像互動(dòng)。可一旦自己喜歡的明星被爆出某些負(fù)面新聞，粉絲們就會(huì)聞風(fēng)而動(dòng)，到各大互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)去支持、維護(hù)自己的偶像，甚至?xí)ㄟ^(guò)惡意打擊、抹黑別人的方式來(lái)轉(zhuǎn)移公眾注意力。即使最后負(fù)面新聞得到了官方的證實(shí)，粉絲們還是會(huì)堅(jiān)持不懈地去為偶像“洗白”。

這其實(shí)就是典型的內(nèi)部思維，因?yàn)槟阆矚g一個(gè)人，覺(jué)得他（她）是完美的，所以即便他（她）犯了錯(cuò)，也不允許任何人說(shuō)一句壞話(huà)，即便錯(cuò)誤非常嚴(yán)重，也是可以原諒的。站在第三方的角度來(lái)說(shuō)，犯錯(cuò)就是犯錯(cuò)，無(wú)論怎么洗白都無(wú)法更改事實(shí)。

同樣的道理，當(dāng)朋友和你談?wù)撃撤N類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)下意識(shí)地推薦自己常用或者比較喜歡的品牌。朋友和你的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念其實(shí)并不一定相同，你能夠接受并且非常喜歡的東西，未必適合對(duì)方，也未必是對(duì)方喜歡的類(lèi)型。

無(wú)論是工作，還是生活，在內(nèi)部思維的影響下，我們常常會(huì)做出一些錯(cuò)誤的判斷和選擇。而在錯(cuò)誤的判斷和選擇的基礎(chǔ)上，我們會(huì)在很多無(wú)意義的事上耗費(fèi)大量的時(shí)間，最終在“內(nèi)卷”的旋渦中自我消耗。

那么，我們應(yīng)該如何打破內(nèi)部思維的限制，利用外部思維來(lái)沖破“內(nèi)卷”呢？

02
因?yàn)閳?zhí)著，所以思維內(nèi)化

在講解具體的方法之前，我們必須先明確人們的內(nèi)部思維究竟是如何產(chǎn)生的，只有了解了問(wèn)題的根源，才有徹底根除的可能。

在我看來(lái)，是人類(lèi)自己的執(zhí)著導(dǎo)致了思維內(nèi)化。

道理很簡(jiǎn)單，人的注意力是有限的，當(dāng)我們執(zhí)著于某件事情，將所有的注意力都集中在這件事情上時(shí)，自然會(huì)忽略很多外部因素的影響。

很多企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，都是從主觀出發(fā)去揣測(cè)消費(fèi)者的喜好和需求。企業(yè)的想法，很多時(shí)候不能代表廣大消費(fèi)者的意愿。而且，從心理層面來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品相當(dāng)于企業(yè)的“孩子”，企業(yè)常常只看得到產(chǎn)品好的一面，忽略它存在問(wèn)題的地方。

舉個(gè)例子，在隨身聽(tīng)出現(xiàn)之前，人們想要聽(tīng)音樂(lè)只能購(gòu)買(mǎi)磁帶，通過(guò)錄音機(jī)播放。錄音機(jī)的體積較大，不方便攜帶，這一點(diǎn)大大限制了人們享受音樂(lè)的自由。因此，當(dāng)既能播放歌曲又能隨身攜帶的隨身聽(tīng)出現(xiàn)時(shí)，雖然價(jià)格昂貴，卻依然得到了消費(fèi)者的青睞。伴隨著這個(gè)產(chǎn)品風(fēng)靡全國(guó)的還有一個(gè)品牌，那就是索尼（SONY）。

雖然從時(shí)間線(xiàn)來(lái)看，隨身聽(tīng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)始流行是在20世紀(jì)90年代，但早在1980年，荷蘭的菲利浦公司和日本的索尼公司就已經(jīng)聯(lián)合開(kāi)發(fā)出了更優(yōu)質(zhì)的聲音文件存儲(chǔ)介質(zhì)，也就是CD（小型鐳射盤(pán)）數(shù)字光碟。相對(duì)于磁帶來(lái)說(shuō)，CD能夠存儲(chǔ)的聲音文件更多，更加耐用，而且音質(zhì)更好。

雖然CD的優(yōu)點(diǎn)非常突出，但索尼早期推出的CD隨身聽(tīng)并沒(méi)有得到市場(chǎng)的認(rèn)可，為什么呢？

這是因?yàn)椋谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，索尼雖然意識(shí)到了隨身聽(tīng)產(chǎn)品小型化、輕薄化的未來(lái)趨勢(shì)，也考慮到了CD這種全新存儲(chǔ)介質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，但是忽略了從外部消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題。要知道，磁帶和CD的價(jià)格是完全不同的，雖然CD隨身聽(tīng)有很多優(yōu)點(diǎn)，但僅憑價(jià)格上的劣勢(shì)，就足以勸退當(dāng)時(shí)的大多數(shù)消費(fèi)者。

不可否認(rèn)，CD是比磁帶更優(yōu)質(zhì)的存儲(chǔ)介質(zhì)，但從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō)，索尼過(guò)分執(zhí)著于自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，忽略了消費(fèi)者真實(shí)的需求，陷入了內(nèi)部思維的陷阱當(dāng)中。

執(zhí)著本身并不是一件壞事，尤其是當(dāng)我們做出了某種正確但不被公眾認(rèn)可的選擇的時(shí)候，內(nèi)心的執(zhí)著可以讓我們將這種正確的事情堅(jiān)持做下去。

作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，可以執(zhí)著，前提是執(zhí)著的事情必須是正確的。如果過(guò)分固執(zhí)，對(duì)某些內(nèi)容極度看重，可能會(huì)失去對(duì)事物進(jìn)行整體判斷的能力。

如果在一些錯(cuò)誤的事情上堅(jiān)持己見(jiàn)，那么對(duì)于企業(yè)或者個(gè)人的發(fā)展而言，非但沒(méi)有積極的促進(jìn)作用，反而會(huì)產(chǎn)生不利的影響，讓企業(yè)或者個(gè)人在“內(nèi)卷”的旋渦中越陷越深，無(wú)法脫身。

03
外部思維，打破執(zhí)念

之前在和很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者溝通的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們分析企業(yè)發(fā)展問(wèn)題、制訂發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，總是喜歡從財(cái)務(wù)報(bào)表入手，通過(guò)分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論。在他們看來(lái)，數(shù)據(jù)是不會(huì)說(shuō)謊的。而實(shí)際上，數(shù)據(jù)雖然不會(huì)說(shuō)謊，但能夠展示的內(nèi)容也非常有限。

假設(shè)財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示企業(yè)某種產(chǎn)品的銷(xiāo)量一直不見(jiàn)起色，其背后原因究竟是什么？是產(chǎn)品本身的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，無(wú)法取得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可？還是這種產(chǎn)品類(lèi)型已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，和產(chǎn)品本身質(zhì)量無(wú)關(guān)呢？

很顯然，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表只能告訴我們公司內(nèi)部存在某種現(xiàn)象，并不能展現(xiàn)現(xiàn)象背后的原因，無(wú)法告知具體哪里出了問(wèn)題。如果企業(yè)僅根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析發(fā)展問(wèn)題，制訂發(fā)展戰(zhàn)略，其結(jié)果可想而知，大概率會(huì)偏離正確的答案。

更可怕的是，受到內(nèi)部思維影響的人，很難意識(shí)到自己的認(rèn)知是錯(cuò)誤的，即便受到能看透本質(zhì)的“旁觀者”的勸導(dǎo)，也會(huì)固執(zhí)地認(rèn)為自己是正確的。這也是內(nèi)部思維容易導(dǎo)致“內(nèi)卷”的主要原因。

那么，面對(duì)危害如此之大的內(nèi)部思維，我們應(yīng)該如何打破執(zhí)念，沖破“內(nèi)卷”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的持續(xù)發(fā)展呢？

方法很簡(jiǎn)單，既然從內(nèi)部出發(fā)容易陷入“內(nèi)卷”當(dāng)中，那么解決之道自然就是從外部入手，通過(guò)客觀分析，糾正執(zhí)念和內(nèi)部思維。

其實(shí)現(xiàn)在有很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)外部思維的引領(lǐng)打破了內(nèi)部思維的限制，取得了不錯(cuò)的發(fā)展成績(jī)。比如，傳統(tǒng)零售業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)邏輯是通過(guò)擴(kuò)張線(xiàn)下門(mén)店數(shù)量實(shí)現(xiàn)利益的增長(zhǎng)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)飛速崛起，傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展遭受了前所未有的打擊。

在這種不可逆的潮流和趨勢(shì)面前，有的企業(yè)選擇了順應(yīng)潮流變化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

比如，當(dāng)前在智能手機(jī)市場(chǎng)上，全面屏已經(jīng)成為一種潮流。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)全面屏，每家企業(yè)都有自己的考量。

目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的全面屏手機(jī)有三種：

第一種是挖孔式，也就是在屏幕的邊角通過(guò)挖孔的方式將攝像頭隱藏于其中，以盡量減少其對(duì)屏幕的占用；

第二種是水滴式，和挖孔式類(lèi)似，不同之處在于前者的攝像頭隱藏在中間，而后者是隱藏在手機(jī)上端左右兩側(cè)；

第三種是升降式，用一個(gè)可升降的平臺(tái)來(lái)承載手機(jī)的攝像頭。除了這三種，還有小米曾經(jīng)使用磁懸浮滑動(dòng)式攝像頭，以及最近剛剛面世的屏下隱藏式攝像頭等全面屏實(shí)現(xiàn)方式。

在所有的方法當(dāng)中，最不被國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商接受的，就是蘋(píng)果最初使用的“劉海屏”模式。當(dāng)初蘋(píng)果在針對(duì)iPhone X型號(hào)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了新產(chǎn)品使用了全面屏技術(shù)，引起了消費(fèi)者廣泛的好奇心。而產(chǎn)品面世之后，卻讓人大失所望，在屏幕上端中部位置居然還有一塊梯形的挖孔，面積大到了影響人們觀看視頻內(nèi)容的程度，成為消費(fèi)者普遍吐槽的對(duì)象。

通過(guò)這件事，國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商也敏銳地意識(shí)到，這種“劉海屏”不符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的審美，因此在后續(xù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，大家非常默契地避開(kāi)了這種方式。

其實(shí)在企業(yè)外部，有很多信息可以幫助我們正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的趨勢(shì)，找到未來(lái)發(fā)展的道路。關(guān)鍵就在于，你能否意識(shí)到外部思維的重要性，接納這些外部思想，并改變自己的思維模式。

如果能夠接受外部思維的引領(lǐng)，就有可能成為一個(gè)客觀的人；如果還是沉浸在原來(lái)的內(nèi)部思維當(dāng)中，就依然逃不出“內(nèi)卷”的宿命。

END