華章妹說(shuō)

“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”是中國(guó)人對(duì)人際關(guān)系最樸素的表達(dá)。

事實(shí)也是如此，人脈的豐寡往往決定了人生狀態(tài)。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”則是對(duì)人際關(guān)系最貼切的描述。很多創(chuàng)業(yè)者能夠成功，也是因?yàn)樗車(chē)幕锇橐恢弊冯S，敗而不棄。

那么，什么才能稱(chēng)得上是關(guān)系力？創(chuàng)業(yè)者怎樣獲得自己的關(guān)系力？以下，Enjoy：

作者：藺雷 吳家喜

來(lái)源：華章管理（ID:hzbook_gl）

01
創(chuàng)業(yè)可敗
但做人不能敗

史玉柱從第一次創(chuàng)業(yè)大敗到重新站起來(lái)，就有這樣的“三個(gè)幫”。

1997年，史玉柱的珠海巨人集團(tuán)欠下了巨額債務(wù)。1997年8月，為排解煩惱，史玉柱一行4人前往西藏攀登珠峰。去爬珠峰的人，一般都會(huì)雇當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。

史玉柱回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)雇一個(gè)導(dǎo)游要800元，為了省錢(qián)，我們4個(gè)人什么也不知道就那么往前沖了。”

結(jié)果，下山的時(shí)候他們不僅在冰川里迷了路，更糟糕的是史玉柱的氧氣也快吸光了。史玉柱不愿拖累大家，對(duì)同行的三個(gè)小伙伴說(shuō)：“你們回去吧，我的體力已經(jīng)耗光了，又缺氧，一步路都走不動(dòng)了。”在零下二三十?dāng)z氏度的情況下，只要天一黑，他們肯定會(huì)被凍死。但是，沒(méi)有一個(gè)人愿意獨(dú)自離開(kāi)。

經(jīng)歷了生死考驗(yàn)的史玉柱，從珠峰回來(lái)之后變得異常沉靜，一改原來(lái)的張狂自負(fù)，背負(fù)巨額債務(wù)開(kāi)始第二次創(chuàng)業(yè)。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，他甚至沒(méi)錢(qián)給身邊的人開(kāi)工資，但有四個(gè)人始終任勞任怨，不離不棄，后來(lái)被稱(chēng)作巨人的“四個(gè)火Qiang手”。

其中一位是陪史玉柱一起爬山的程晨。

這個(gè)女孩1995年大學(xué)畢業(yè)后加入巨人集團(tuán)，從一個(gè)普通業(yè)務(wù)員做起，曾任史玉柱的行政助理。史玉柱最困難時(shí)，她向自己的父親求援，借給史玉柱10萬(wàn)美元發(fā)工資、還債。

1997年1月，巨人集團(tuán)的1萬(wàn)多名員工被遣散，只有少數(shù)員工留下來(lái)跟史玉柱一起同甘共苦。“真的很感傷，以前每個(gè)隔斷要擠兩個(gè)人的辦公室，最后就剩下三十幾個(gè)人，”

程晨說(shuō)，“大家同吃同住，不愿意離開(kāi)，誰(shuí)都不相信巨人會(huì)真的倒下，史玉柱會(huì)站不起來(lái)。”

史玉柱在總結(jié)自己能夠東山再起的原因時(shí)表示，“我身邊的幾個(gè)骨干，在最困難的日子里，好幾年沒(méi)有工資，他們一直跟著我。那時(shí)候，也是他們陪伴我爬完了珠峰。我永遠(yuǎn)感謝他們”。

程晨后來(lái)出任巨人集團(tuán)常務(wù)副總裁。

這樣一幫以命相交的伙伴，是史玉柱能夠再次站起來(lái)的寶貴財(cái)富。

他們不是以金錢(qián)利益為紐帶，而是以共同的價(jià)值觀(guān)和對(duì)目標(biāo)的高度認(rèn)同為根基。

這種足以讓人從失敗中重新站起來(lái)的外在力量，就是關(guān)系力—創(chuàng)業(yè)可敗，但做人不能敗。

02
關(guān)系力是一種凝聚
維持和放大關(guān)系的能力

然而，不是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都擁有這種關(guān)系力。我認(rèn)識(shí)一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)近20年的創(chuàng)業(yè)者，每當(dāng)上一次創(chuàng)業(yè)結(jié)束后，他都能把下一個(gè)公司做起來(lái)，但總是不溫不火，也從來(lái)沒(méi)有一個(gè)老部下跟隨他。

三次創(chuàng)業(yè)中，他跟合伙人和核心員工的關(guān)系總是很僵，每次都會(huì)經(jīng)歷合伙人中途退出和跟他打官司的尷尬局面。

那么，什么才能稱(chēng)得上是關(guān)系力？

關(guān)系力是一種凝聚、維持和放大關(guān)系的能力，而不只是建立關(guān)系的能力。

挖掘和建立一種關(guān)系很容易，但真正重要的是凝聚關(guān)系、維持關(guān)系和放大關(guān)系。

為什么現(xiàn)在的無(wú)效社交越來(lái)越多？就是很多人以簡(jiǎn)單建立關(guān)系為主，沒(méi)有找到彼此的關(guān)系結(jié)合點(diǎn)和價(jià)值共生點(diǎn)，關(guān)系力始終處在低水平—交往再多人、投入再多精力，也只是低水平重復(fù)建設(shè)。

關(guān)系力的核心就是通常說(shuō)的“人和”。能做到人和的創(chuàng)業(yè)者，就是能凝聚人心、維持愿景、放大價(jià)值的高情商者，這也是關(guān)系力的三要素。越能凝聚周?chē)娜诵模侥芫S持眾人的愿景，越能放大個(gè)人的價(jià)值，你的關(guān)系力也就越強(qiáng)。

劉備論武功、論資源、論人脈、論社會(huì)地位，都沒(méi)有什么過(guò)人之處，卻當(dāng)上了主公，從“桃園三結(jié)義”開(kāi)始，到后來(lái)結(jié)交趙云、諸葛亮、黃忠、馬超，江湖英雄一呼百應(yīng)，終成霸業(yè)。

宋江論智謀比不過(guò)吳用、公孫勝，論武力比不過(guò)武松、林沖，論家世比不上柴進(jìn)，卻能讓一百單七將俯首稱(chēng)臣，江湖上的兄弟都尊稱(chēng)他為“哥哥”，更獲得了“及時(shí)雨”的江湖美譽(yù)。

劉備和宋江具備的，正是稀缺的關(guān)系力。缺了劉備和宋江的關(guān)系力，他們手下那些武將雖然能打能殺，卻只能成小事而難謀大略。

劉備和宋江這兩個(gè)古代的創(chuàng)業(yè)者都具備了關(guān)系力三要素：

一是能凝聚人心，形成穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

二是能維持眾人的愿景，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有奔頭。

三是能放大每個(gè)人的價(jià)值，讓團(tuán)隊(duì)成員有存在感，讓每個(gè)人變得更好。

如果有能力凝聚人心，卻遲遲沒(méi)有共同奮斗的目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制，時(shí)間一長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)必定散架。如果既能凝聚人心，又確立了奮斗目標(biāo)，卻不能讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，最終團(tuán)隊(duì)也會(huì)分崩離析。

當(dāng)一個(gè)人既能凝聚人心，又能讓其他人一直打雞血似的往一個(gè)方向努力，最后實(shí)現(xiàn)價(jià)值，這樣的人，值得追隨。

03
創(chuàng)業(yè)者如何獲得
自己的關(guān)系力？

1.個(gè)人魅力凝聚人心

創(chuàng)業(yè)早期，在團(tuán)隊(duì)什么都沒(méi)有的情況下，創(chuàng)始人要把各種背景、各種經(jīng)歷的小伙伴們“捏”成一個(gè)整體實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，只能靠個(gè)人魅力。而要判斷自己是否有個(gè)人魅力，只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是看別人是否都愿意跟著你干。

劉強(qiáng)東在公開(kāi)演講中表示，他將京東的員工視為“兄弟”，十分珍惜員工。京東001號(hào)員工張奇是劉強(qiáng)東的一位親戚給他介紹的，當(dāng)時(shí)張奇年紀(jì)不大，但老實(shí)能干又肯吃苦，劉強(qiáng)東就將采購(gòu)的任務(wù)分派給他，張奇成了京東史上第一位采購(gòu)員。

一開(kāi)始，張奇的月薪只有600元，他的工作是跟著劉強(qiáng)東站柜臺(tái)。有一次，張奇的家中急著用錢(qián)，又趕上張奇姐姐結(jié)婚，他一年7200元的年薪根本不夠解家里的燃眉之急。劉強(qiáng)東聽(tīng)聞張奇的困難之后，一下子包了5萬(wàn)元紅包給他。

彼時(shí)的京東還沒(méi)有完全步入正軌，公司賬面上能動(dòng)用的資金十分有限，這5萬(wàn)元還是從一筆剛結(jié)的貨款中擠出來(lái)的，張奇自然不好意思要，但劉強(qiáng)東還是強(qiáng)塞給他。

除了5萬(wàn)元錢(qián)，劉強(qiáng)東還帶給張奇一句話(huà)，以后家里有什么困難都可以跟他說(shuō)。

從那之后，張奇決定以后就跟著劉強(qiáng)東干，因?yàn)樗嘈艅?qiáng)東的人品，也相信京東的未來(lái)必定會(huì)是一片輝煌。后來(lái)，當(dāng)初懵懂的少年在京東埋頭苦干18年后成了京東的高管之一。

個(gè)人魅力的吸引以及相互信任帶來(lái)了正向結(jié)果。用個(gè)人魅力凝聚人心的最好結(jié)果，就是老板和員工的雙贏。

2.專(zhuān)業(yè)能力吸引人

在實(shí)力面前，言語(yǔ)有時(shí)也會(huì)顯得蒼白。靠個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，用專(zhuān)業(yè)的力量讓對(duì)方折服，同樣可以讓你擁有個(gè)人魅力。

我曾在中關(guān)村遇到過(guò)一位口才和能力俱佳的某公司女性創(chuàng)業(yè)合伙人。與她形成鮮明反差的是，公司創(chuàng)始人兼CEO是一位不善言辭甚至有些木訥的海歸理工男。

為什么會(huì)跟這位CEO一起創(chuàng)業(yè)？她說(shuō)，上學(xué)期間兩人就認(rèn)識(shí)了，覺(jué)得他做研究非常認(rèn)真，專(zhuān)業(yè)能力方面沒(méi)的說(shuō)，而且對(duì)方一直抱有的“技術(shù)改變世界”的理念也讓她非常認(rèn)同。后來(lái)，她又遇到這家公司的其他創(chuàng)始成員，才發(fā)現(xiàn)他們要么是這位CEO在硅谷工作時(shí)的同事，要么是有名校相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的背景，大家一開(kāi)始也都是被這位CEO的專(zhuān)業(yè)能力所吸引，認(rèn)定他能干成一番事業(yè)才放棄其他機(jī)會(huì)來(lái)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的。

3.以德服人

宋江在江湖上人稱(chēng)“及時(shí)雨”，誰(shuí)需要他，他就出現(xiàn)在誰(shuí)的身邊。你需要什么他就給你什么，這恰恰是他身上的獨(dú)特之處。

他視錢(qián)財(cái)為身外之物，疏財(cái)救濟(jì)，好交朋友；

他為人仗義，可以放棄一切替兄弟平事，勇救晁蓋；

他為人謙虛、真誠(chéng)，懂得尊重別人，有容人之量，禮遇武松、寬待李逵。

上梁山后他對(duì)兄弟們都很關(guān)愛(ài)，讓人由衷地尊敬，因而能拉起一支隊(duì)伍。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興也是一個(gè)以“努力”和“正直”服人的典范。王興創(chuàng)業(yè)曾失敗過(guò)數(shù)次，但他的團(tuán)隊(duì)一直沒(méi)有散。即便在飯否被關(guān)停的時(shí)候，也只走了兩個(gè)人，有一個(gè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)者回老家了，另一個(gè)就是張一鳴。

美團(tuán)后勤參謀長(zhǎng)的穆榮均說(shuō)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)散，有一個(gè)重要原因是王興很努力，從不停止嘗試。團(tuán)隊(duì)里有些人甚至覺(jué)得王興有點(diǎn)兒像劉備，劉備早期老打敗仗，但在最落魄的時(shí)候，張飛、關(guān)羽他們都心甘情愿地跟著他。

這種人不是低人一等，而是情商高，是懂得克己又胸懷寬廣的大智慧之人，他們所擁有的，恰恰是稀缺的關(guān)系力。關(guān)系力用來(lái)搞定的就是人心。

這個(gè)世上，你只要把人心安頓好了，還有什么事做不成？

4.讓別人實(shí)現(xiàn)和放大自己的價(jià)值

籃球飛人喬丹一直深信，一名偉大球員最突出的能力就是讓周?chē)年?duì)友變得更好。在關(guān)鍵時(shí)刻，優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神會(huì)迸發(fā)出巨大的能量。

雖然不少隊(duì)友被喬丹苛刻至極的訓(xùn)練和比賽要求弄得很狼狽，但都打心眼里敬畏他，愿意圍在他身邊打球。當(dāng)年羅德曼是一個(gè)桀驁不馴的“刺頭”，但在喬丹的管束之下變得服服帖帖，連拿三個(gè)NBA總冠軍。

在成就他人的同時(shí)成就自己，這可謂關(guān)系力的最高境界。

關(guān)系力絕不是簡(jiǎn)單的人脈經(jīng)營(yíng)，更不是低層次的相互利用，而是做人的能力。

記住，上一次的失敗不是終點(diǎn)，只要還有一幫挺你的兄弟姐妹，只要還能凝聚人心、樹(shù)立目標(biāo)和放大每個(gè)人的價(jià)值，你就能東山再起，這才是反敗路上最令人放心的一筆資本。

END