今冬供熱期即將來臨,各種關于供熱的咨詢投訴也接踵而至。不少網民在民意網反映,為何大連供熱辦城建網對外公開的95105151是空號,而114查詢的市供熱辦82479080也一直是忙音狀態?
居民反映供熱問題,首選會以打電話的方式先咨詢一下情況,可是打了幾個電話都無法接通的現狀讓居民們感到很郁悶。“我是黃河路1069號居民,父家中暖氣連續多年不熱,今年冬天本想辦理停供。連續打了幾天電話,一直打不通。大連供熱辦城建網對外公開的95105151是空號,114查詢的市供熱辦82479080設置成忙音狀態……”市民張先生如是說。對此,記者從市供熱辦了解到,這位市民住在沙河口區黃河路1069號,是嘉宏公司負責供暖區域,可以撥打嘉宏公司辦公電話86686631,如有疑問可撥打市集中供熱辦公室82479022。
需要注意的是,為保障供熱用戶合法權益,方便市民反映和及時處理供熱問題,10月下旬市供熱辦會通過媒體公布各級供熱管理部門及120家供熱單位461部熱線服務電話。但是目前大連市集中供熱辦公室82479080尚未開通,95105151已經不再使用。供熱期臨近,關于供暖方面的疑問和訴求增多,大連市供熱辦現公布82479086為臨時熱線,為廣大用戶服務,解決供熱方面的疑問。








