截至4月10日，長(zhǎng)春市2014-2015年采暖期正式結(jié)束。10日，記者從長(zhǎng)春市公用局了解到，本采暖期，城區(qū)水氣熱公用服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。在春節(jié)期間，12345共受理供熱投訴110件，同比去年下降73.6%，公用監(jiān)管信息平臺(tái)受理投訴41件，同比去年下降70.9%。

電網(wǎng)調(diào)峰啟動(dòng)7座高峰鍋爐

長(zhǎng)春市公用局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2014-2015年采暖期，城區(qū)繼續(xù)按照彈性供熱要求，在2014年10月20日零時(shí)提前開栓，整體供熱效果較歷年有了明顯提升。

在2014年12月初，供熱尖峰期運(yùn)行期間，受東北電網(wǎng)調(diào)峰影響，全市4座熱電廠限產(chǎn)，城區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)熱網(wǎng)波動(dòng)較大，長(zhǎng)春市共啟動(dòng)了機(jī)車廠鍋爐房等7座調(diào)峰鍋爐房參與熱網(wǎng)調(diào)峰，有效緩解了熱電聯(lián)產(chǎn)熱網(wǎng)供熱負(fù)荷壓力，保證了全市供熱安全和社會(huì)穩(wěn)定。

本采暖期，長(zhǎng)春市公用綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)指揮調(diào)度中心共受理市民供熱方面投訴7610件，與去年同期受理供熱投訴8424件相比，下降9.7%。特別是在2015年春節(jié)期間，市長(zhǎng)公開電話12345共受理投訴110件，與去年同期受理供熱投訴416件相比，下降73.6%；長(zhǎng)春市公用綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)指揮調(diào)度中心共受理投訴41件，與去年同期受理供熱投訴141件相比，下降70.9%。

采暖期前分區(qū)分期注水

據(jù)介紹，在2014-2015年采暖期，全市日供水能力116萬(wàn)噸。本采暖期，城區(qū)日平均供水量95.4萬(wàn)噸，供水能力較為充足。但由于冬季是城市供水最復(fù)雜、最困難時(shí)期，尤其近兩年來(lái)，冬季采暖用水有明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)，增加了城市供水負(fù)荷。因此，采暖期前各城區(qū)分區(qū)、分期注水，有效緩解了各方爭(zhēng)水的壓力。

在整個(gè)冬季，城市供水生產(chǎn)運(yùn)行企業(yè)在提前做好各類生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的冬季防寒準(zhǔn)備前提下，注重運(yùn)行調(diào)整，各類應(yīng)急搶險(xiǎn)工具、管材和備品備件準(zhǔn)備充足，及時(shí)快速地解決了防寒解凍問題。

增天然氣緩解冬季供氣缺口

據(jù)了解，目前，全市共有天然氣用戶109萬(wàn)戶，人工煤氣用戶29萬(wàn)戶。年供應(yīng)管道天然氣4.3億立方米，較上年上升19.4%；供應(yīng)人工煤氣0.9億立方米，較上年下降30.7%；供應(yīng)車用天然氣1.6億立方米，較上年上升33.3%；液化氣年供應(yīng)量4.4萬(wàn)噸，較上年上升34.4%。

2014年10月初，采暖期開始前，結(jié)合全市天然氣需求增勢(shì)及上游氣源企業(yè)供應(yīng)形勢(shì)，長(zhǎng)春市公用局曾經(jīng)預(yù)判，今年冬季全市燃?xì)夤┬杳軐⒏油怀觯居脷饩o張的局面不可避免。

在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，冬季管道天然氣供應(yīng)雖然在12月初出現(xiàn)了短時(shí)較大缺口，但經(jīng)多方協(xié)調(diào)，上游氣源企業(yè)在產(chǎn)能明顯下降的情況下，努力為長(zhǎng)春市城區(qū)日增加了15-20萬(wàn)立方米。來(lái)源: 東亞經(jīng)貿(mào)新聞