新疆網訊 （記者王媛媛報道）因經營管理不善、居民投訴較多、影響轄區供熱質量……近期烏魯木齊川源熱力、葛洲壩熱力桂林路供熱站、康德熱力三家供熱單位被通報批評。

4月14日，記者從市供熱行辦了解到，這三家受到通報批評的供熱單位在剛剛過去的采暖期主要存在經營管理不善、影響片區供熱質量、居民投訴比較集中等問題，年度評價為不合格。供熱管理部門將根據每個供熱企業的具體情況進行處罰。

根據去年首府實施的《烏魯木齊市供熱行業運營服務標準（試行）》的規定，考核不合格的供熱企業將扣發天然氣運行補貼以外，還將限制其今后新增供熱面積。

首府對供熱企業的考評工作將采取日常考評與集中考評相結合，供熱溫度是否達標、供熱值班電話是否能接通、供熱投訴信訪案件處理的快與慢這些問題都關系到供熱企業的考評分數。

市供熱行辦市場科負責人趙鵬說，2014-2015年度采暖期內，共接到1700個投訴電話，比往年明顯減少。投訴主要集中在五類：一是主要是供熱企業供熱初期系統壓力、水流等調節不平衡后，造成居民家里的暖氣包不熱，造成居民投訴，或是供熱企業自身發生問題造成投訴；二是供熱企業未及時上門測溫、維修等造成居民投訴。這兩類投訴占到近一半；三是居民私改暖氣包的采暖系統，導致片區或居民整棟樓不熱的投訴量增多；四是新建房屋出現管網堵塞；五是雖然家中溫度達標，但還是希望家中的溫度再提高一些。

目前，這五類問題經過市供熱行辦的梳理及匯總，將對供熱企業提出整改意見，對一些符合條件的在夏季檢修時進行集中改造。