記者昨日獲悉，為解決居民供熱質量問題，市城市管理局自即日起組織我市供熱行業，開展為期一個月“供熱服務進社區活動”和“親情便民退費月活動”。期間，各供熱企業將通過主動聯系用戶、掌握用熱情況、建立并不斷更新用戶用熱情況臺賬的方式制定措施，整改問題，改進服務。
     據了解，活動期間，市城管局將對《青島市城市供熱條例》中 “供熱退費截止日期為6月底前”等與供熱退費相關的規定進行宣傳。為方便老、弱、病、殘等特殊困難用戶的退費需求，供熱單位可采取上門退費等方式為用戶提供便利。同時針對無時間退費的用戶，也可與供熱單位聯系協商，在下一采暖季的收費過程中進行核減。
     市供熱辦公室提醒用戶：如您家中存在供熱質量、設施改動、退費等問題請及時與供熱單位聯系解決。 （青島晚報/掌上青島/青網 記者 劉蘭星）
相關鏈接
青島市區各供熱企業24小時服務電話
（受理范圍包括能源熱電公司、能源開源熱電公司、能源泰能熱電公司供熱范圍供熱相關服務問題）
青島能源集團 96556華電青島熱力公司 96559亨通達實業有限公司熱力廠 85821724青島金湖熱力公司 85810404青島鐵路紅宇建設集團供熱分公司 82978043、82979666青島堿業股份熱電分公司 88082457青島魯青熱力有限公司 83778177高科熱力有限公司 88903112

來源：青島晚報電子報