市民投訴:三年暖氣不達標 住戶不滿供熱站催費方式
10月28日上午,市民梁先生通過本報“問暖”郵箱反映稱,他是城關區柏道路65號的住戶,該家屬樓共8層,總共有29戶居民。自2010年開始,由于物業公司撤出,導致家屬院內至今無人管理,所有費用都是由住戶自發組織收繳。同時,供熱管道也因缺少維護保養,嚴重老化,連年出現故障,經常出現間歇供暖,甚至停暖的現象。
今年9月22日,蘭州新勝利賓館安定門供熱站在家屬院內張貼停暖通知,內容為:因該樓有6家住戶未繳納2014年采暖費,對該樓不進行上水試壓,今冬停止供暖。
回應:當日上午,在蘭州新勝利賓館安定門供熱站記者了解到,由于該樓內有幾戶居民長期拖欠采暖費,至今已欠下13000余元的采暖費,而且今年的采暖費至今也未繳清,供熱站只能選擇停暖。據悉,目前,白銀路街道與安定門社區正在與供熱站協調,讓供熱站先行為居民供暖,至于采暖費,社區工作人員會協助供熱站進行催繳。
市民投訴:暖氣管泡在污水池 居民家中暖氣三年不熱
當日上午,家住雁灘安居小區的居民王女士通過本報“問暖”熱線反映稱,雁灘安居小區19號樓3單元連續三年暖氣不達標。今年供熱前,居民們前往物業詢問,物業給予的答復竟然是依然無法保證溫度達標。
回應:當日下午,在蘭州市熱力公司安居小區供熱站記者了解到,該小區內由于部分住戶私自改造暖氣線路,造成熱循環不暢,不但19號樓3單元的暖氣不熱,而且對安居小區內其他住戶的采暖也造成了很大的影響。同時,安居小區由于污水管道破損,暖氣管道常年一直泡在污水中,造成大量的熱能散失。就此問題,供熱站曾多次向小區物業反映,但一直未能得到妥善解決。
市民投訴:至今未打壓試水 小區居民擔心無暖可用
當日上午,市民楊女士通過本報“問暖”熱線反映稱,她家住在龔家灣民樂路搪瓷廠家屬院,由于種種原因,去年搪瓷廠家屬院的供暖一直處于斷斷續續的狀態。今年至今,小區4、5、6號三棟樓都未打壓試水,也沒有任何關于供暖的通知,小區居民擔心今年又無法正常供暖。
回應:當日下午,在龔家灣街道物管辦記者了解到,28日,6號樓已開始試壓,4、5號樓由于管道老化嚴重,目前由七里河區政府牽頭,街道、社區已組織人員,計劃從29日對供熱管道展開維修。但維修尚需時日,4、5號樓的住戶可能需要堅持一到兩周時間,待管道維修完畢后,便可恢復正常供熱。 來源: 蘭州晨報








