供熱是事關(guān)百姓冷暖的民生工程，城關(guān)作為全市人口最多的中心區(qū)，是否已做好今冬供暖準(zhǔn)備事宜了呢？記者昨日從城關(guān)區(qū)房管局獲悉，該區(qū)467家供熱單位都已準(zhǔn)備就緒，按市上規(guī)定在11月1日或提前供暖。同時(shí)在區(qū)物管辦設(shè)立供熱服務(wù)電話，及時(shí)處理轄區(qū)用戶反映的各類問題，確保居民群眾溫暖過冬。

昨天下午，記者來到大雁灘供熱站看到，供熱站內(nèi)的設(shè)備檢修、調(diào)試注水等已經(jīng)完成，工作人員正在做供暖前的最后準(zhǔn)備。大雁灘供熱站站長(zhǎng)成瀝泉告訴記者，該站承載著12.5萬平方米的供熱任務(wù)，主要是為雁灘賓館和蘭州市警校、城關(guān)區(qū)武裝部家屬院、團(tuán)省委家屬院等大的小區(qū)供熱。目前所做的就是對(duì)鍋爐、管道等進(jìn)行復(fù)檢和維護(hù)，開爐前的試車都做完了，天然氣購買也比較充足，有些輔助設(shè)備這兩天正在買，而且快準(zhǔn)備到位了。他同時(shí)說，該站一般在31日下午6點(diǎn)左右就開始供熱了，也希望區(qū)域內(nèi)廣大用戶提前做好準(zhǔn)備。

為了確保轄區(qū)居民群眾溫暖過冬，城關(guān)區(qū)房管局全力做好供熱準(zhǔn)備，要求供熱單位盡早對(duì)供熱設(shè)施自查，確保供熱設(shè)施檢修率和完好率達(dá)到100%，并做好鍋爐的調(diào)試注水及升溫工作，發(fā)動(dòng)街道社區(qū)和供熱單位做好宣傳，催繳熱費(fèi)以確保有充足的購氣資金。城關(guān)區(qū)物管辦主任常沁萍說，為確保今冬供熱安全，該辦組織開展供熱安全培訓(xùn)、安全生產(chǎn)以及消防安全檢查，同時(shí)要求供熱單位完善應(yīng)急預(yù)案，建立搶修隊(duì)伍及時(shí)處理應(yīng)急問題，并盡快適應(yīng)燃?xì)忮仩t供熱特點(diǎn)，推行低溫長(zhǎng)運(yùn)行，合理調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行時(shí)段，有效采取節(jié)能措施，確保供熱質(zhì)量全部達(dá)標(biāo)。

與此同時(shí)，該區(qū)還將確保投訴應(yīng)訴到位，妥善處理各類供熱矛盾糾紛，把矛盾解決在基層，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。常沁萍說，城關(guān)區(qū)物管辦設(shè)立了24小時(shí)供熱服務(wù)電話，各街道物管辦和供熱單位也設(shè)立投訴電話，同時(shí)要求有專人值守認(rèn)真接聽，及時(shí)處理轄區(qū)用戶反映的問題，做到事事有回音件件有答復(fù)。此外，區(qū)物管辦還將積極協(xié)調(diào)處理、化解轄區(qū)內(nèi)的各類供熱矛盾，如果發(fā)生突發(fā)性的供熱事件，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)積極化解。   來源：中國(guó)甘肅網(wǎng)