今天零時起，我市進入試供熱階段，大部分居民家中將感受到暖意。試供熱期間，島城供熱企業將對供熱系統進行進一步調試和排氣，保障11月16日正式供熱開始后供熱系統穩定運行和居民室內溫度達標，讓島城百姓度過一個溫暖的冬天。

一天接50多個熱線電話

昨日上午，在青島能源熱電大成路換熱站，站長虎占華正在對低溫運行的供熱管網進行實時監控。“我們大成路換熱站是首站，還連著28個廂式換熱站。通過電腦上的實時監控系統，我們可以看到廂式換熱站及周邊供熱管網的溫度。”27歲的虎占華介紹說，目前處于低溫運行階段，供熱管網中熱源溫度保持在36攝氏度。

記者注意到，虎占華的手機鈴聲一直響個不停。“昨天我接了50多個電話，從早上7點一直接聽到晚上10點多，大部分是用戶反映家中暖氣片不熱或漏水的情況。今天電話相對來說少一些了，主要是系統運行趨于穩定，很多居民家中暖氣片已經溫乎了，再就是一些用戶知道現在是低溫運行階段，非常體諒我們的工作，即使暖氣還不熱也沒打電話反映。”虎占華說。

登門入戶幫居民調試放氣

看到派出去的工人沒有回來，虎占華根據手機上的接單指令，與反映問題的用戶取得電話聯系。確定好對方家中有人后，虎占華拿起工具箱步行前往該用戶家中。“我們負責的這一片主要是臺東老城區，北到延安三路與大成路交界處，南到海信立交橋，西到威海路，東到北仲一路，共涉及6600多戶居民。”虎占華說，大成路換熱站共4個人，一到供熱季就忙得團團轉，他平時主要負責值守換熱站，一旦工人們忙不過來，他就得“頂”上。

來到臺東四路95號，虎占華一氣爬到6樓，穿上鞋套后，敲開602戶的房門。“您好，我是大成路換熱站的，來幫您調試暖氣。”虎占華說。進入用戶家中，虎占華先用手摸了摸客廳及臥室的暖氣片。“暖氣片確實沒有溫度，應該是樓頂供熱管道積氣的原因，我幫您放放氣。”隨后，虎占華進入用戶家中的衛生間，將暖氣設備上的閥門扭開放氣，經過一段時間的放氣后，用戶驚喜地發現客廳暖氣片溫乎了。大約20分鐘后，用戶家里的4組暖氣片全都有了溫度。

三大原因致暖氣片不熱

“居民家中暖氣片不熱，首先可能跟距離換熱站的遠近有關系，如果處在換熱站的末端，家中的暖氣片要稍微涼一些，距離換熱站近，家中的暖氣片溫度就高。”虎占華說，其次，多數居民家中不熱是因為暖氣片中有積氣，阻礙了熱水的流動。產生積氣的主要原因有兩個，一個是因為冷水和熱水融合后產生積氣，聚集在頂樓用戶的暖氣片中;另外一個是因為居民在裝修的過程中，暖氣片連接口有空氣進入形成了積氣，這兩種情況都會導致居民家中不熱。最后，暖氣管網都是滿水保養，很多人裝修的時候把門口外邊的閥門關了，從而導致家中的暖氣片不熱。

試供熱期間溫度緩慢提升

市供熱辦工作人員介紹，試供熱就是通過二次管網把高溫水從換熱站循環到居民家中暖氣片的過程，在這個過程中冷水和熱水交匯，會產生一些積氣，供熱單位的主要任務就是排除供熱系統中的空氣，保證正常水循環，同時對供熱管網進行調試和熱態平衡。

“試供熱區別于正式供熱，主要是供熱管道進入低溫運行狀態，供熱站對管道的壓力進行測試。”工作人員表示，因此居民家中的溫度并不會達到標準的18℃以上。目前，二次管網的供水溫度在37℃左右，回水溫度25℃左右，正式供熱時，二次管網的供水溫度一般在50℃左右，回水溫度40℃左右。因此，居民家中只要暖氣片有溫度，就證明沒問題。換熱站會逐漸提高溫度，慢慢達到正式供熱的溫度。

自放“跑風”易導致漏水

居民家中暖氣片后面的放氣閥也叫“跑風”，如果多年未用已經生銹的話，最好不要自行打開。由于管道里面水的壓力較大，如果一不小心擰壞，很有可能造成大面積漏水。因此如果遇到這種情況，市民最好撥打換熱站的電話報修，以免影響全樓供熱。據悉，通過“跑風”排除管道內的空氣，如果釋放的水量過多過快，就容易導致“掉壓”，即二次管網中的壓力不足，導致更多的用戶家中暖氣片里產生空氣。

漏水須一小時內搶修

根據新修訂的 《青島市城市供熱條例》規定，供熱單位應當設立投訴受理機構，公開供熱投訴服務電話，安排人員24小時值守。供熱單位接到投訴后，應當按照下列規定處理：對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴后的1小時內到達現場搶修;對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在采暖期開始后的10日內，必須在接到投訴后的5小時內到達現場處理。

熱企將嚴查偷用熱水

工作人員表示，熱態運行后，居民家中的暖氣片里陸續開始流熱水，往年有個別居民私自偷水被嚴厲查處。

供熱管道中的熱水加入了除臭劑、除垢劑等化學試劑，因此并不適宜日常使用。如果有市民私自放水，會導致供熱管道內的壓力失衡，嚴重的還會造成換熱站停熱。

能源集團召開冬季保供大會

昨日，青島能源集團召開冬季保供先模代表座談會，來自該集團供熱、供氣一線的全國、省、市級勞動模范，優秀共產黨員，感動青島十大人物，青島市十大笑臉等先模人物代表匯集在一起，就如何做好冬季供氣、供熱保障工作建言獻策。

“我們堅持上個供熱季的結束，就是下個供熱季的開始，在全站推行‘五細’管理法以及‘區域’負責制，我們站今年非供熱季對33萬平米供熱區域實現滿水保養，入戶解憂120戶，換熱站維修保養工作在7月15日前就全部完成，為確保實現供熱開局 ‘新常態’奠定了基礎。”2015年度青島市勞動模范、海麗樓換熱站站長于世國說。  來源：青島新聞網