烏魯木齊市供熱行辦及廣匯熱力等相關熱企負責人昨天做客烏魯木齊人民廣播電臺100.7新聞廣播《首府行風熱線》直播間，就今年冬天的供暖問題與聽眾進行面對面的交流。今年截至目前，烏魯木齊市供熱行辦接到的投訴電話量較去年明顯減少，溫度常年不達標的“供熱盲區”仍是投訴熱點。

昨天上午11點40分，家住友好南路的市民張女士撥通了100.7新聞廣播的熱線電話，反映家中暖氣不熱的問題：“這三年幾乎都是不熱，每年一到冬天，大家都很痛苦，真的是。在家里溫度也就在11度到13度徘徊著。”

和張女士一樣，在這個不太冷的冬天，仍有一些市民倍受暖氣不熱的煎熬：“房子里的暖氣全是涼的，一點點溫度都沒有，晚上在家都穿棉襖。”“都是15度左右，熱力公司說是因為開發商的原因，我們這邊是暖氣的回水，老人孩子住在里面都感冒。”“這個樓從2002年搬進來，已經13年了。他們說你們是回水的末端，所以不熱。”

針對這些市民投訴，烏魯木齊市供熱行辦市場科副科長趙鵬表示：“針對這個情況，在夏季停暖之后要進行改造。一些能在采暖期內解決的問題，先在采暖期內初步解決一下。”

據了解，為確保采暖期供熱穩定，今年烏魯木齊市完成了282公里的老舊供熱管網綜合節能改造，約35萬戶居民受益。今年截止目前，烏魯木齊市供熱行辦共接到投訴電話1400多件，較去年同期下降15%。

趙鵬介紹：“現在回訪情況看，溫度有普遍提高，兩到三度，特別是近幾個采暖期因為管網問題投訴比較多的，熱力總公司的電建花園小區、維泰熱力的迎賓麗舍小區，改造完以后有明顯的改善。”

趙鵬表示，接下來將協調相關供熱企業，對聽眾反映的問題逐一核查落實，確保市民溫暖過冬。來源：央廣網新疆頻道