雖然3月以來烏市氣溫逐漸回暖，但投訴家中存在供熱問題的市民不少。昨日，記者從烏市12319城市管理指揮中心了解到，3月以來投訴供熱問題的熱線有2000多條，相當(dāng)于去年整個3月的供熱投訴量。

同時，上周7天晨報熱線接到的供暖投訴較前幾周也明顯增多，累計達(dá)到近50條。主要是市民反映暖氣不熱、暖氣管道摸著沒溫度以及個別熱企因供熱條件不達(dá)標(biāo)出現(xiàn)的暫時停暖問題。

“冬天家里也就18℃-19℃，現(xiàn)在春天了，聽說熱企都在低溫運(yùn)行，我們家的溫度就更低了，現(xiàn)在只有15℃左右。”家住倉房溝中路蟠龍山莊小區(qū)的吳德軍說起供暖就頭疼。

雖然供熱公司已上門檢修，但供熱問題仍然沒得到解決。吳德軍說：“供熱企業(yè)檢查后說是樓道主管道有問題，只能等采暖期結(jié)束后再進(jìn)行改造。可現(xiàn)在溫度這么低，希望供熱企業(yè)能提升一下供熱參數(shù)。”

記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)吳德軍所在小區(qū)供熱的烏魯木齊興鋰熱力開發(fā)有限責(zé)任公司，該公司工作人員解釋說，近來確實(shí)接到一些供熱問題的投訴，但都已通過排氣等手段解決了，“如果供熱片區(qū)內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的用戶確實(shí)比較多，我們會聯(lián)系負(fù)責(zé)此片區(qū)的站長及時調(diào)整供熱參數(shù)。”

烏市供熱行辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，采暖期尚未結(jié)束，熱企不會提前停暖，只是為了配合室外氣溫啟動了低溫運(yùn)行的模式。但由于各小區(qū)的位置、采光等因素不同，供熱效果會不同。不過也存在個別熱企參數(shù)降得過低的問題，目前烏市供熱行辦正在積極監(jiān)督管理。

據(jù)介紹，上周烏市供熱行辦共接到投訴120余條，主要集中在天山區(qū)和高新區(qū)(新市區(qū))。其中，造成天山區(qū)供熱問題的主要原因是熱力管網(wǎng)、用戶家中沒有外墻保溫等供熱設(shè)施老舊，供熱效果不好；而高新區(qū)(新市區(qū))則是個別熱企的供熱條件不足，現(xiàn)在有關(guān)部門正在協(xié)調(diào)處理。  來源：亞心網(wǎng)