目前，漯河天陽供熱公司為雙匯集團、漯河太古可口可樂飲料有限公司、河南統一企業、市中心醫院、漯河高中、漯河小學、陽光世紀苑小區、太陽城小區等100多家企業、40多家單位和70多個小區提供集中供熱，2021～2022年采暖季供熱面積達到180萬平方米。

漯河天陽供熱公司自2007年成立以來，按照我市城市集中供熱總體規劃要求，已累計投資逾6億元，建設各類供熱管網100余公里。管網覆蓋經濟技術開發區、召陵區、郾城區大部分區域。自2010年熱力管網投運以來，漯河天陽供熱公司按照確保供熱質量、確保計量準確、確保規范收費、確保優質服務的“四個確保”原則，保證供熱安全穩定。

為給廣大用戶提供優質服務，漯河天陽供熱公司多措并舉，滿足我市迎峰度冬熱力供應需求。

該公司加大集中供熱宣傳推廣力度，深入開展集中供熱進小區活動，設立咨詢臺、宣傳展板，發放宣傳彩頁，現場為群眾普及集中供熱知識；持續做好熱力市場開發工作，提升集中供熱普及率。

定期對用戶的熱力設施進行巡檢，確保供熱設施正常運行，維護供需雙方利益；根據多熱源聯網運行特點，不斷加強科學調度，合理分配熱源，優化管網運行，提高供熱效率，降低運行成本；不斷創新服務措施，優化入網流程，創新繳費方式，逐步實現智慧供熱管理，打造更加優質、高效、便捷的供熱服務模式。

提升優質服務水平，堅持“服務先行、用戶至上”原則，將用戶的利益放在首要位置，千方百計提升供熱質量。對工業用戶不定期開展走訪調查，掌握供熱設施運行情況，并及時提供技術指導，確保用戶科學、高效用熱；針對居民小區用戶堅持開展“訪民問暖”活動，采用入戶調查、滿意度調查等方式，傾聽民聲，切實解決供熱過程中出現的各種問題，真正實現“供熱暖身、服務暖心”的目標。

集中供熱作為一項重要的民生工程、環保工程，對改善市民居住環境、辦公環境，營造良好的招商引資環境具有重要的推動作用；同時，它也是一項投資巨大、見效緩慢的系統工程，需要全社會的共同努力才能得到長足發展。

漯河天陽供熱公司將不斷提升供熱保障技術水平、優質服務水平和智慧管理水平，為城市提供優質、高效、安全、舒適的熱力服務，奮力推進我市集中供熱事業更好更快發展。