開啟新征程，奮楫正當時。正在進行的市“兩會”，吹響了濟南高質量發展的新號角。“兩會”現場，來自全市各界的人大代表、政協委員，匯聚一堂，肩負重托，履行職責，積極建言獻策，共議發展藍圖。下面讓我們一同走近市政協委員，濟南熱力集團黨委副書記、總經理鄒蓬，去看看他的“委員”答卷吧。
“把群眾的呼聲和要求作為第一信號，把群眾最需要解決的問題作為第一選擇，堅持不懈為群眾辦實事、做好事、解難事，是我們每一名政協委員的初心和使命。”鄒蓬表示，作為濟南能源集團所屬供熱服務企業，熱力集團將以更好更快滿足百姓辦事需求為目標，提供“店小二”“保姆式”實時精準主動服務，爭當“三個走在前”排頭兵，讓“一張網”持續提質增效，讓百姓感受“能源溫心”。
濟南能源集團供熱“一張網”整合后，熱力集團承擔著全市2.42億平方米、160余萬戶居民冬季供熱服務保障。鄒蓬表示，千家萬戶連著“國之大者”，集中供暖事關百姓溫暖過冬，是一項民生大事，必須以人民為中心、厚植為民情懷。
記者獲悉，今年，濟南熱力集團將·借助ERP系統加快推進數字化轉型，為百姓提供“溫心”能源服務；全面完成剩余接管自管站（網）升級改造，同步推進串聯用戶分戶改造；實施“東城智慧”項目，利用低碳手段有效緩解濟南市用熱需求；繼續做好管網互聯互通大文章，實現多熱源聯網互為備用、安全運行；推出“十大創新服務”舉措，試點打造24小時智慧客服大廳。
