9月19日,記者打開山東高創熱力有限公司的公眾號后看到,該公司已經啟動本采暖季的供暖收費工作。屬于該公司供暖范圍內的供熱用戶可以登錄該公司微信公眾號辦理交費業務。

　　該公司在2022年—2023年采暖季微信交費渠道開通通知中表示,因疫情防控需要,為減少聚集,建議居民通過微信交費。今年該公司的采暖費收費標準暫時按照《濰發改價格[2021]404號》執行,用熱價格為居民23元/m2,公建32.65元/m2。如果價格調整,實行新價格,多退少補。采暖費的微信收費時間為9月16日至10月31日。該公司提醒,串聯用戶已斷管需要接管的,需在9月底前交采暖費,供熱企業會安排施工人員連接管道。進入10月份,各小區管網將開始提壓,請相關用戶及時交費,以免影響本采暖季按時供熱。

　　記者登錄該公司微信公眾號,點擊進入“掌上大廳”,進入“微信交費”界面后,通過綁定的用熱卡號,輸入聯系電話,就可以進行在線交費。與以往不同的是,當記者點擊交費按鈕后,會出現一份電子供用熱合同。

　　記者看到,這份電子合同共有12條內容,其中,包含供熱時間、供熱質量、供用熱設施維護管理及責任、入戶測溫、甲乙雙方的權利和義務、違約責任等。合同中約定:由于甲方責任未按照合同約定時間向乙方供熱的,或未達到合同規定供熱質量標準的,甲方應當按照《濰坊市供熱條例》等規定退還乙方相應熱費。因室外溫度低于供熱系統最低設計溫度的；由于不可抗力的原因造成停止供熱或延遲供熱,使乙方受到損失的；乙方擅自改變居室結構、室內用熱設施不符合設計規范要求、室內裝修和保溫措施不當等原因造成供熱質量達不到標準規定的,甲方不承擔違約責任。乙方擅自擴大用熱面積、改變用熱性質、安裝管道泵和換熱裝置、增設散熱器、放水或有其他違規用熱、竊熱行為的,須恢復原狀并賠償甲方因此受到的損失。

　　據介紹,自2022年—2023年采暖季起,濰坊在全市全面推行居民采暖供用熱合同線上簽約,高創熱力已經率先推出,其他供熱企業在啟動本采暖季收費工作的同時,也將同步推出各自的《濰坊市居民采暖供用熱合同》線上簽約功能。屆時,居民既可選擇到供熱企業營業廳現場簽約交費,又可通過關注供熱企業微信公眾號,綁定基本信息,線上簽訂電子合同,完成采暖費繳納,實現足不出戶辦理簽約交費業務,讓數據多跑路、市民少跑腿。

　　上線電子合同需調整收費系統,本采暖季收費工作晚于往年

　　以往的采暖季,各大供熱企業的采暖費收費工作一般在9月上旬就會啟動,今年明顯比往年晚。

　　記者咨詢濰坊五岳熱力有限公司、濰坊市熱力有限公司、濰坊中電萬濰熱電有限公司等供熱企業了解到,這些供熱企業本采暖季的采暖費收費工作暫時還沒有啟動,目前還在進行準備工作。

　　記者了解到,中心城區本采暖季供暖收費工作啟動晚,主要有兩方面原因。第一是濰坊今年啟動了新版《濰坊市居民采暖供用熱合同》線上簽約,各大供熱企業需要對供暖收費系統進行重新調試,方便市民線上簽約電子合同。第二是濰坊本采暖季的公建用熱價格還沒有最終確定。根據往年經驗,10月底前,供熱企業就必須完成本采暖季的供暖收費,預計最遲本月底或下月初,各大供熱企業將陸續啟動收費工作,請市民留意相關信息。