夏日炎炎，陽光正濃……轉眼到了7月，又到了酷暑“烤”驗熱力人的時候。如果說冬季的供暖運行是一次大考，那夏季的忙碌是為冬季的“暖”打下的堅實基礎。2022—2023年供熱季結束后，鄭州熱力集團有限公司立即啟動非運行期供熱設施的維護保養工作，重點推進項目建設、加快老舊管網改造、深入實施大修技改、大力開展技能培訓，為下一個供暖季做好準備。

冒酷暑戰高溫 全力保障華潤登封電廠引熱入鄭工程按時完工

6月18日，華潤登封電廠引熱入鄭工程施工現場，工人們正在緊張有序地施工。該工程于今年3月2日開工，計劃今年11月底前建成投產，全線長約60公里。

華潤登封電廠引熱入鄭工程

華潤登封電廠引熱入鄭工程是解決鄭州市集中供熱熱源不足的重要突破口之一。隨著人們生活水平的提高，越來越多居民加入集中供暖的大家庭，供熱缺口凸顯。在上個供暖季，鄭州熱力集團現有供熱缺口約0.8億平方米，熱源供熱能力嚴重不足，且熱電聯產受電力調峰影響，集中供熱熱源不足已成為當前制約鄭州市城市集中供熱事業發展的主要因素。根據2023年全市供熱規劃及各區域市民的用熱需求，鄭州熱力集團繼續深入推進“大熱源”建設，隨鄭州市市政道路建設同步敷設供熱管網，并先行引入華潤登封電廠深度挖掘供熱能力，實現向鄭州市供熱2100MW，供熱面積約4667萬平方米，后引入大唐鞏義電廠工程項目。

“冬病夏治” 確保供暖設備健康運行

供熱4個月，忙碌一整年。

6月19日，炎炎夏日，鄭州熱力集團正式啟動非采暖期供熱管網冷態運行。冷運期間，集團調度中心、各供熱分公司及管網運行維護公司工作人員進入冬季工作狀態，全程監控供熱管網安全平穩運行，加強巡檢排查，對管網及設備故障及時發現即時處置。

工作人員對燃氣鍋爐房車間進行夏季巡檢維護

2023年也是鄭州熱力集團連續實施非采暖期供熱管網冷態運行的第五個年頭。自2019年在非采暖期實施冷運政策以來，在冷運期間發現并及時處理漏點數量呈逐年下降趨勢，鄭州市供熱管網安全得到顯著提升。通過實踐證明，管網冷運可有效檢驗供熱系統，提前消除管網隱患，從而提升供熱管網安全狀態，降低管網故障率。

2022—2023年供暖季一結束，鄭州熱力集團供熱工作的重點聚焦到設備設施檢修改造和維護保養上來。夏季檢修工作是保障供暖系統安全平穩運行的前提條件，“冬病夏治”就是利用夏天停暖的時間，對上個供暖季運行中暴露出來的問題進行檢修整改，對存在安全隱患的供暖設施、熱網進行改造，保證檢修率100%。

老舊管網改造

老舊管網也是鄭州熱力集團夏季改造的重點。結合熱力管網的運行年限及工況，鄭州熱力集團對全市供熱管網進行梳理，共排查出具有安全隱患的一次老舊管網139項，總長度約27595米。根據管網所處位置及泄漏原因，對待改造的熱力管網“量身定制”改造計劃。自2023年3月22日以來，鄭州熱力集團共改造完成老舊管網22項，正在實施改造的7項，累計改造完成老舊管網4310米。

全力開展大修技改工作。在2023年春節前，鄭州熱力集團大修技改“冬病夏治”項目已開始提前部署。據統計，鄭州熱力集團2023年度大修技改項目涉及熱力站152座，南環隔壓站1項，供熱面積約941萬平方米；一次管網大修技改62項；更換溫變、壓變測點的熱力站54座，更換監控柜83臺、電動調節閥17臺、熱量表53臺；鍋爐立項20項。

停暖不停工 著力解決用戶急難愁盼問題

6月27日，經三路83號院，一座嶄新的箱式機組亮相該小區，再過四個多月，這座箱式機組將在冬日為這個院的居民帶來溫暖。

經三路83號院是個名副其實的老舊小區，居民約260戶，以老年人居多，當初建設時未規劃、預留熱力站房建設位置，隨著人們生活水平的提高，用熱需求強烈，但是沒有合適的站房位置，成為困擾該小區加入集中供熱的大難題。

多部門工作人員對新報裝用戶進行聯合現場輔導

到底該怎么讓這些居民用上熱？

鄭州熱力鄭鼎公司為此耗費了不少精力。為解決該小區居民用熱難題，鄭鼎公司聯合經營、客服、設計等多部門先后3次前往該小區進行現場輔導，查勘換熱站選址及機組的安裝布置方案。最終，鄭鼎公司選擇使用自主研發的箱式換熱機組來解決居民的用熱難題。

“箱式機組占地面積10平方米左右，可以露天安裝，不需要建設熱力站房，具有建設周期短、施工進度快等特點。相較于同等供熱能力的熱力站占地面積小，一個集成機組內可以實現原先整個熱力站房的全部換熱功能。”鄭鼎公司副經理路宇介紹，箱式機組打破了集中供熱對熱力站房的依賴，使老舊小區加入集中供熱更加便捷高效，在減少城市有限土地資源占用的情況下，降低了用能成本，美化了小區環境，非常適合小規模的老舊小區供熱使用。

經過加班加點的生產和安裝，目前，鄭鼎公司已完成經三路83號院的箱式換熱機組現場安裝和調試工作，小區居民離冬日的溫暖又近了一步。

除了該小區外，為保障新用戶能夠在當年實現供熱，鄭州熱力鄭鼎公司將繼續在非采暖期做好供熱設備生產安裝和檢修工作，著力解決新用戶在用熱獲得方面的急難愁盼問題。

開展供熱運行分析 科學編制調度方案

“冬病夏治”，離不開前期的準備工作。3月18日起，鄭州熱力集團開展2022—2023采暖期供熱運行技術分析工作，經過對氣象情況、熱用戶發展情況、熱源及熱網運行情況、能耗情況的全面回顧和總結梳理，將運行經驗轉化為數據和文字，為做好下一采暖季供熱管理工作打下基礎。經過反復總結、校核、勘誤，5月24日，《2022—2023采暖期供熱調度運行技術分析》匯編、刊印完成。

工作人員在燃氣鍋爐爐膛內進行夏季維修保養

除對上一采暖季進行總結分析外，鄭州熱力集團調度中心根據各單位（部門）提供的熱源供熱參數、新用戶發展情況、熱力管網資料等內容，自4月底著手開展2023—2024采暖期供熱調度方案資料收集及供熱模型建立工作，對現狀供熱管網及現狀用戶進行逐一核對校正，對新建管網及新發展用戶逐條逐站添加繪制，最終于5月19日完成全部建模工作。下一步，將通過管網模型進行供熱方案計算，科學編制今年供熱調度方案，并充分考慮各種情況，制定供熱預案。

持續優化營商環境 打造優質供熱報裝服務

鄭州熱力集團非供暖期內修外練，扎實做好冬季供熱準備，市民冬季想用熱，什么時間報裝合適？

“全年都可受理。”鄭州熱力集團客服人員提醒，報裝最好別“卡點”11月15日，那個時間段報裝扎堆。

根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規定，新增熱用戶應當在當年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同，辦理相關手續。但目前鄭州熱力集團推出全年可受理用戶報裝，對接用戶用熱需求。

鄭州熱力工作人員上門服務

現在報裝也很方便，鄭州熱力集團貫徹落實優化營商環境各項決策部署，持續改進供熱服務，精簡申報資料、優化辦理流程，建立了用戶報裝“123模式”和中小微項目“2+2模式”，將報裝流程精簡為1張表單、2個環節（報裝申請、開閥通熱）、3個工作日，小型公建類項目辦理時限壓縮為2個工作日，針對已入網小區底商類小微用戶用熱，推出“0成本、0材料、0跑動、1個工作日辦結”模式。

截至目前，鄭州熱力集團已為79個小區提供站房位置勘察等工作的上門服務，前往65個項目開展現場技術交底工作。

提升能力作風建設 開展職業技能培訓

不知不覺已到了年中，為鞏固“能力作風建設年”活動成果，鄭州熱力集團圍繞“推項目、籌資金、拓市場、順體制、強服務”戰略安排，推進與落實“兩轉一提”實施方案走深走實，在非運行期有針對性地開展各種專項培訓。培訓分為集團主導、一級培訓，基層自主、二級培訓兩類。以提高政治站位、提升能力水平、增強服務意識為工作目標，全面提升員工技能水平。

華潤登封電廠引熱入鄭工程開工現場

今年以來，鄭州熱力集團深入實施員工能力提升計劃，已開展安全健康知識、公文寫作與檔案管理等集團一級培訓，客服打字速度訓練及測試、客服轉辦件、微信軟件實操訓練考試等二級培訓。下一步，鄭州熱力集團將按照2023年度培訓計劃繼續開展各崗位、各工種的專題培訓，針對經營管理、優化營商環境、新能源供熱、用戶服務規范等內容設置培訓課程，全面提升職工的綜合素質與能力，為市民提供更優質更高效的供熱服務。

下一步，鄭州熱力集團將嚴格按照非運行期供熱設施維護保養工作安排，集中攻堅、推進落實，將保供熱、促民生的任務落到實際工作中，切實提高供熱服務質量，用心用情用力當好萬家溫暖的“守護者”。

張華 王海英