該公司主要為胡家園地區居民提供供熱服務,熱源供熱站位于濱海新區胡家園京山南道以南、遠洋風景路以東,占地面積約 20000 平方米。現有 5 臺燃氣鍋爐,30 余座換熱站。供熱范圍包括塘沽客運總站、胡家園小學、塘沽中專、傳染病醫院、塘沽一幼、遠洋城小學(中學)及遠洋城居民社區、三號地還遷房等居民 34000 余戶。
走進供熱站調度中心,右手邊監控大屏上實時監測著供熱站所屬設備運行狀況,另一側墻壁大屏則顯示著換熱站儀表總貌,累計流量、供水溫度、回水溫度等各類數據滾動更新。屏幕前,幾位工作人員正全神貫注地關注著參數變化,確保運行正常。

現場,運行部部長紀鵬飛指著屏幕上的運行圖,著重向記者介紹了綠色節能的冷凝水循環利用技術。" 經過設備處理,鍋爐運行時產生的冷凝水將實現循環再利用,在大大降低能耗的同時保障供熱效能。拿去年數據作為參考,我們整個供熱期節省了將近 5000 噸自來水。" 紀鵬飛說道。此外,供熱站百噸鍋爐所使用的三級節能設備也助力了能源節約,據能效測試書認定,能效利用率高達 98%,比同行業高出兩個百分點。

" 入冬來咨詢類的電話比較多,維修服務類相對少,每天大概接訪 10 余通。" 天津薈菁華熱力有限公司總經理史淑華說道。熱線電話減少的背后,得益于供熱管家主動上門,下的 " 鐵腳板 " 功夫以及用心用情的 " 五心服務 "。

" 公司嚴格落實供熱管家制度,每天都有供熱管家帶著公司配發的測溫表、執行儀和手機 " 三件寶 " 在小區巡查,包括檢測設備運行情況以及居民室溫等等。" 史淑華介紹說,供熱管家的基本信息也公示在小區電梯間,為居民提供 24 小時服務。此外,每周二、周四,公司管理人員在不影響本職工作的前提下,也同管家入戶測溫,第一時間掌握一線供熱情況。
史淑華特別提到,逢降溫天氣,運行部會實時監測天氣情況,根據室外溫度科學調整運行參數。逢周末、節假日,公司干部全天候帶頭值班值守,保證供熱安全穩定。" 為百姓排憂解難 "" 真誠熱忱為人民 ",會議室內,居民和轄區單位送來的一面面錦旗充分肯定了薈菁華的供熱服務。

作為天津市民營供暖企業之一,天津薈菁華熱力有限公司曾多次被市、區評為先進單位,2012 年榮獲 " 濱海新區履行社會責任優秀企業 " 稱號,2013 年被評為天津市五一勞動獎狀先進單位。" 不拿溫度換效益 " 是企業一直以來信奉的準則。" 年關將至,我們將一如既往做好供熱保障工作,讓大家過個溫暖幸福年。" 史淑華說。








