8月5日，青島能源集團2025年“強基聚力 創(chuàng)效惠民”企業(yè)開放日活動正式啟動。本次活動創(chuàng)新采用“線上報名+線下邀請”模式，設1個中心會場及21個分會場，吸引社區(qū)代表、社會監(jiān)督員、媒體記者等389名各界人士參與。
8月5日，青島能源集團“企業(yè)開放日”中心會場活動在熱電集團第一熱力公司濱海能源島、燃氣公司鎮(zhèn)平路調(diào)壓站開展。青島能源集團副總經(jīng)理王林、青島市燃氣發(fā)展中心、供熱發(fā)展中心，能源集團服務管理部、燃氣公司、熱電集團相關負責同志，供熱轄區(qū)內(nèi)社區(qū)代表、社會監(jiān)督員以及媒體記者等50余人應邀參加本次活動。
首先，王林副總經(jīng)理作現(xiàn)場致辭，對前來參加此次活動的領導、各界人士表示了熱烈歡迎，他表示，希望通過此次活動的開展，增進市民對城市供氣供熱事業(yè)的了解，展示集團在安全生產(chǎn)、智慧運營、優(yōu)質(zhì)服務及綠色發(fā)展方面的成果，更進一步拉近企業(yè)與用戶的距離。
為更好地傾聽民聲、匯聚民意，在交流座談環(huán)節(jié)，熱電集團第一熱力公司對公司基本供熱情況做了簡要介紹，向用戶們介紹了“煤改氣”后能源基礎設施升級、技術創(chuàng)新應用、服務質(zhì)量提升等方面的進展，并對大家普遍關注及家中常見的供暖問題進行了詳細解答；在服務“面對面”環(huán)節(jié)，共設置暖氣燃氣裝置實物、延伸服務項目、“串改并”案例、供熱政策等六大板塊咨詢臺，工作人員通過細致講解設備材料、供熱供氣知識及政策法規(guī)，讓用戶近距離接觸供熱供氣服務的各個方面，深入了解供熱供氣的服務內(nèi)容、流程以及背后的技術支撐，同時傾聽用戶的需求與建議，不斷提升服務質(zhì)量。
服務咨詢環(huán)節(jié)結(jié)束后，來賓們共同來到濱海能源島的主控室和鎮(zhèn)平路調(diào)壓站，青島市勞動模范姜磊先詳細介紹了集團智慧供熱管控一體化平臺的調(diào)度系統(tǒng)以及生產(chǎn)車間內(nèi)7臺116MW燃氣鍋爐的供熱工藝流程，從天然氣的輸入、燃燒產(chǎn)生熱量，到熱水在管網(wǎng)中的循環(huán)輸送，再到用戶家中的散熱終端，每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。調(diào)壓站工作人員向來賓們介紹了膠州灣海底管線的鋪設規(guī)模、輸送能力及多重保障體系，智能化站控室內(nèi)，巨大的路由圖清晰呈現(xiàn)出管線走向，工作人員細致講解過濾、調(diào)壓、計量等核心工藝流程，以及壓力監(jiān)測、泄漏報警等監(jiān)控系統(tǒng)如何織就安全防護網(wǎng)。最后，來賓們一同來到位于沈陽路的“一號工程”施工現(xiàn)場，實地了解了智慧工地攝像頭應用、霧炮車灑水抑塵等安全文明管理措施，以及改造項目新技術應用情況，展示了集團在施工環(huán)節(jié)中科技的不斷進步與發(fā)展。
活動結(jié)束時，市民代表們稱，這次參觀收獲滿滿，不僅增進了對能源行業(yè)綠色發(fā)展的了解，更感受到了企業(yè)積極向上的發(fā)展態(tài)勢和以用戶為中心的服務理念。“以后會更加珍惜每一度電、每一方氣，用實際行動支持綠色低碳發(fā)展。”市民代表張先生的話道出了大家的心聲。
此次企業(yè)開放日活動是深化社企對接的重要舉措，也是踐行“強基創(chuàng)效 改革發(fā)展”工作主題的具體行動。能源集團內(nèi)各企業(yè)共計389名外界人士參加，收集問題51件，發(fā)放宣傳材料672份。青島能源集團將以此次活動為契機，認真聽取用戶的意見和建議，不斷提升生產(chǎn)運行水平、安全保障能力和服務管理質(zhì)量，努力為廣大用戶提供更加安全、穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的能源服務。同時，也將繼續(xù)加強與社會各界的溝通交流，積極履行社會責任，為推動青島能源事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟社會的進步貢獻更大的力量。
