銀川市供熱辦15日首次用聽證會方式解決采暖費欠繳問題。銀川市光華巷3名住戶和白天鵝供熱公司參加首場聽證會。

    聽證會上，由于雙方都拿不出供暖是否達標的有效證據，供熱辦要求雙方在會后搜集對其有利的證據，于12月18日上午12時前提交到供熱辦。雙方可就采暖費減免問題進行協商，如果協商未果，供熱辦將根據聽證會綜合情況和前期調查，做出是否停暖的決定。

    當天下午4時30分，銀川市供熱辦又舉行了第二場供熱聽證會。參加者有寧夏哈納斯供熱公司代表和銀川市湖濱東街19號樓的住戶。由于通知的32戶住戶只到場了7戶，供熱辦要求12月18日重新召開聽證會，做出是否停暖的決定。

    銀川市房管局法規科劉科長表示，舉辦聽證會的目的不是一定要強行停暖，或是用停暖去懲罰欠繳者，而是為了進一步規范供暖、用暖行為，通過協商方式解決欠費糾紛。