同住在一棟樓上，10層以上的住戶家里都能享受到暖氣，10層以下的住戶家里卻冷冰冰的，從12日供暖一開(kāi)始，家住紫薇臻品小區(qū)的18戶業(yè)主就遇到了這樣的怪事。

　　業(yè)主反映

　　10樓以下住戶家中冷冰冰

　　“樓上住戶家里都明顯暖和了，可我們10層以下一點(diǎn)動(dòng)靜也沒(méi)有。
”昨日，家住紫薇臻品小區(qū)15號(hào)樓的周女士向記者說(shuō)起了煩心事，她說(shuō)小區(qū)從11月12日就已經(jīng)開(kāi)始集中供暖了，但5天過(guò)去了，她家里幾乎感覺(jué)不到一點(diǎn)暖意，最初還以為是家里供熱設(shè)備壞了，后來(lái)一打聽(tīng)才知道，不光她家遇到了這樣的情況，10樓以下除了一樓物業(yè)辦，其他住戶家里一點(diǎn)都不熱，而10層至18層的住戶家里卻暖烘烘的。
　　記者調(diào)查

　　10層以上住戶室內(nèi)暖烘烘

　　昨日下午，記者來(lái)到紫薇臻品小區(qū)。周女士家在10層，進(jìn)入周女士家中，讓人感覺(jué)不到一點(diǎn)暖意，周女士說(shuō)整個(gè)小區(qū)是地輻熱供暖，可記者摸摸周女士家的地板，發(fā)現(xiàn)地板仍是冰涼的。在位于樓道的管道井處，記者看到周女士家的熱量表上顯示，該樓層供暖系統(tǒng)的出水溫度為22.26℃，進(jìn)水溫度為40.30℃。在6層，兩戶業(yè)主也告訴記者，家里至今沒(méi)有感覺(jué)到有暖氣，這幾天都是開(kāi)著空調(diào)取暖的。記者從他們的熱量表發(fā)現(xiàn)，水溫更低，出水溫度只有19.16℃，進(jìn)水溫度只有37.30℃。隨后，記者又先后來(lái)到11層和12層，11層業(yè)主告訴記者，從12日開(kāi)始家里就供暖了，室內(nèi)溫度明顯高多了。記者從12層住戶的熱量表看到，表上數(shù)據(jù)顯示出水溫度為37.30℃，進(jìn)水溫度為46.90℃，很明顯，12層住戶的進(jìn)出水溫度明顯比10層和6層都要高。“同住一棟樓，卻遇到這樣的怪事。”周女士說(shuō)，16日晚上她和其他樓層的住戶找到小區(qū)物業(yè)，可物業(yè)也沒(méi)給出一個(gè)合適的解釋。

　　物業(yè)介紹

　　是啥原因他們將盡快排查問(wèn)題

　　在記者采訪的過(guò)程中，紫薇臻品物業(yè)的維修工作人員也一層一層地忙著檢修供暖管道，查找原因。維修人員告訴記者，去年冬天，整個(gè)15號(hào)樓的所有住戶家里供暖都很正常，沒(méi)想到今年會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。10層以下的住戶家里溫度不高他們也不清楚啥原因，可能跟供熱循環(huán)系統(tǒng)有關(guān)。維修人員說(shuō)，他們將盡快排查問(wèn)題，爭(zhēng)取讓這18戶業(yè)主早日享受到暖氣。

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