熱線：12月2日，家住銀川市興慶區塞上驕子二期的住戶張先生致電寧夏日報新聞熱線，稱兩年前，小區許多住戶安裝了供暖收費熱計量表，但采暖費仍按照房屋面積收取。

　　記者行動：塞上驕子物業公司的一位工作人員告訴記者，小區內有300多戶居民，每家一塊熱計量表并且都在使用，至于為什么沒按表收費，他們也不太清楚。據了解，熱計量表能科學合理計量每戶家庭的采暖能耗，既可公平合理地計算采暖費用，又可鼓勵住戶自主節能。為此，僅在今年，銀川市對72萬平方米的既有建筑實施供熱分戶改造，安裝了熱計量表。
　　
　　部門答復：銀川市物業辦供暖管理科科長周志敏表示，銀川市政府至今沒有文件明確要求供熱企業按照熱計量表收取費用，所以供熱區域目前只能按照房屋面積收取。類似投訴他們也接到了許多，至于什么時候開始按熱計量表收費，要看政府有關部門何時出臺文件。（記者 李 峰 實習生 王 坤）