同是一個(gè)小區(qū)，樓上樓下的鄰居，住房面積一樣，交供暖費(fèi)卻差了1000多元。11月15日，家住在榮華小區(qū)的居民金先生撥打《日照新聞》熱線電話2287111，反映所在小區(qū)的供暖費(fèi)用差別很大，相差無幾的面積，居民交的供暖費(fèi)卻是從 500元到2000元不等，這讓小區(qū)的居民十分疑惑。

反映>>>同一小區(qū)，供暖費(fèi)差不少

11月15日下午，記者來到榮華小區(qū)，一進(jìn)小區(qū)門口便聽見居民在討論今年供暖費(fèi)的問題。“我們家住22號(hào)樓，一樓供暖費(fèi)交了1200多元，二樓交了1890元，三樓交了700多元，真不知道是怎么回事！”一位居民說，她家住在二樓，和住在三樓的鄰居供暖費(fèi)差了1190元，明明面積基本都一樣大，交錢卻差那么多，讓她非常疑惑。

得知記者來此調(diào)查，附近居民都圍了過來，“這幾天小區(qū)里都炸開鍋了，都在討論這個(gè)問題。”撥打熱線的居民金先生說，這幾天陸陸續(xù)續(xù)有去交供暖費(fèi)的，交1800、2000元的有，交500、600、700元的也不少，一開始有住戶說供暖費(fèi)只交了五六百元，他們還當(dāng)是說笑，沒想到這幾天交費(fèi)下來，這種情況的還不在少數(shù)。金先生住在20號(hào)樓一單元樓，住戶的面積基本都一樣，但是他家今年交的供暖費(fèi)和去年一樣，還是交了1673元，二樓一住戶卻只交了600多元。

原因>>>差價(jià)由去年的退費(fèi)造成

據(jù)了解，今年日照市居民供暖費(fèi)為24元/㎡ ，如果是同樣面積的住戶，交的供暖費(fèi)應(yīng)該一樣，怎么會(huì)差這么多呢？經(jīng)調(diào)查，原來居民去交納供暖費(fèi)時(shí)，相同面積的住戶供暖費(fèi)都相同，都是按照24元/㎡來計(jì)算的。但是在交供暖費(fèi)時(shí)，有的住戶被告知有去年供暖費(fèi)的退費(fèi)，退費(fèi)金額從幾十元到1000多元不等，居民需交的供暖費(fèi)減掉去年的退費(fèi)，便是今年工作人員收取的金額。

“如果是退費(fèi)的話，同樣一棟樓里，怎么會(huì)差那么多？”金先生說，如果只是幾十元或者三五百元，他們還覺得可以理解，但是退費(fèi)差距達(dá)到了上千元，他們實(shí)在無法接受。

探究>>>退費(fèi)差在熱計(jì)量表上？

“我覺得是熱力計(jì)量表的問題。”居民金先生帶記者來到他家的熱計(jì)量表前，盒子上沒有上鎖，上面顯示的數(shù)字是15961.7，記者又來到金先生樓上的住戶，熱計(jì)量表上顯示的數(shù)字為15794.8，而對(duì)門徐先生家的熱力計(jì)量表顯示的數(shù)字8145.5，比金先生家計(jì)量表上的數(shù)字足足了少了近一半。金先生說，退費(fèi)是按照流量走的，按照這個(gè)表上的數(shù)字，退費(fèi)肯定是相差很大的。

目前市區(qū)已經(jīng)開始試供暖，記者在金先生家中已經(jīng)可以感受到溫暖，但與樓上徐先生家中并無明顯差別，金先生家中的暖氣片也無異常。據(jù)金先生介紹，他家自從住進(jìn)來，暖氣片從來沒有私拆私改過，“我們凡是要暖氣的，樓上樓下溫度都差不多，就算差也不可能差那么多啊。”

回應(yīng)>>>將和熱力公司協(xié)商解決

14日下午，記者來到榮華小區(qū)的物業(yè)辦公室，工作人員李女士告訴記者，近幾天有不少居民在反映這個(gè)問題，他們已經(jīng)有工作人員在和熱力計(jì)量表廠家、熱力公司進(jìn)行聯(lián)系。

“現(xiàn)在我們也弄不清楚是什么地方出現(xiàn)了問題。”16日，記者與榮華小區(qū)物業(yè)王經(jīng)理取得了聯(lián)系，王經(jīng)理告訴記者，榮華小區(qū)的熱計(jì)量表是2012年小區(qū)在改造的時(shí)候安裝的，在熱力公司都有備案。去年小區(qū)申請(qǐng)了按照熱計(jì)量收費(fèi)，今年熱計(jì)量退費(fèi)是第一次，沒想到就出現(xiàn)了這種情況。

王經(jīng)理說，這種情況有可能是熱計(jì)量表存在問題，也有可能是流量統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。15日 ，熱計(jì)量表的廠家已經(jīng)有人過來抽檢過，但是并沒有發(fā)現(xiàn)熱計(jì)量表存在問題?，F(xiàn)在他們和市熱力公司也取得了聯(lián)系，市熱力公司生產(chǎn)部的工作人員將于17日到小區(qū)檢查，看看到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了問題，找到問題后，再協(xié)商解決。

文/圖 記者 朱紅葦