11月19日，記者了解到，供暖單位如果不給室溫不達標用戶退費，將被直接扣除質保金。

去年初，市法制辦頒布《沈陽市供熱質量保證金管理規定》（以下簡稱《規定》），有效期至2017年11月30日。按照規定，今后，供熱單位不給室溫不達標用戶退費將被扣除質保金。保證金5萬元至500萬元；AAA級企業免交；不解決用戶合理訴求，每發生一戶扣500元。

《規定》明確提出，市房產局是質保金的行政主管部門。市供熱管理辦公室負責質保金的日常管理工作。供熱單位應當在辦理供熱許可、供熱資質手續時，向市房產局交納質保金。質保金應當由市房產局開設銀行專戶，按照單位存儲，專款專用，不得挪作他用。

在市級供熱單位質量信用等級評定中獲得AAA等級標準的供熱單位，可在等級有效期內免交質保金；獲得AA等級標準的供熱單位，可在等級有效期內交納90%的質保金。

質保金應當用于支付下列費用：供熱單位無正當理由停供或者棄管的，由市、區房產局組織應急接管所發生的費用；供熱單位拒絕給室溫不達標用熱戶賠償的費用；供熱單位因無力搶修供熱區域突發事故，由市、區房產局組織應急隊伍協助搶修，不能及時支付的費用。

（記者彭躍東）