“煤炭都降價了，暖氣費依然保持原價，而今年暖氣的溫度還不如往年的給力。”昨日，家住南郊開光路的市民劉燕抱怨道。對此，家住金陽小區的馬先生深有體會，因為暖氣不暖，他家養的熱帶魚都要靠電取暖，這大大增加了他的養魚成本。

市民反映

暖氣不暖生活不便

自從今冬供暖以來，不少市民反映今年的暖氣普遍不給力。大家紛紛抱怨：暖氣費并沒有隨著煤炭降價而減少，暖氣熱度卻逐步降低。“去年冬天，我家的暖氣十分給力，回家只要穿件夏天的睡衣就可以，但今年溫度遠遠不如去年，待在家里還需要穿保暖衣。”家住金陽小區的王女士說。

“對我來說感覺更直接，我家養的熱帶魚每天都要靠電取暖，前幾天停暖氣的時候，一天就要10多度電。”同住該小區的馬先生說，熱帶魚需要的水溫是28度以上，根據智能魚缸調溫，只要水溫低于28度，用電系統就會自動啟動。“如果室溫給力一點，就可以省去很多電呢，我聽說是小區的換熱設施出故障了。”他說，希望暖氣恢復到給力的溫度，解決生活中的諸多不便。

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正在協調溫度漸高

關于該小區暖氣溫度不給力的事情，不少業主都有怨言。“物業收取暖氣費、物業費的時候很積極，現在暖氣不給力卻無人問津。”家住該小區的羅女士說，如果是小區自己的原因，物業就應該及時排除故障，即使是熱力公司的原因，物業也應該應代表業主積極溝通，從而盡早解決暖氣不暖的問題。對此，記者向該小區物業辦經理黃海鵬了解了情況。

“小區內部的換熱設備都在正常工作，主要是熱力公司今年供過來的暖氣就不如去年暖，具體原因我們也不是很清楚。”他說，物業辦工作人員平均每3個小時就會對暖氣溫度做記錄。數據顯示，今年暖氣溫度明顯低于去年。“去年的時候，熱力公司供過來的暖氣有80多度，今年最高也就70多度。”黃海鵬介紹，經物業與熱力公司協調，小區業主的暖氣正在回熱，希望市民予以理解。

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區委家屬院居民：在家也要穿棉襖

本報訊(記者李強實習生曹陽)昨日9時許，家住區委家屬院的張女士致電本報反映，小區暖氣不暖，室內溫度上不了10攝氏度。家里太冷了，他們不得不去親戚朋友家取暖。

張女士說：“去年小區供暖就不好，后來家里裝了保溫墻，今年相較去年來說要暖一點，但還是不太暖和，洗澡都怕感冒。”也有居民反映，由于樓里暖氣總閥門設在高層的居民家中，也有可能是高層居民嫌熱關了閥門。

住在張女士隔壁的李奶奶說：“剛開始試暖那幾天，溫度還可以，可最近越來越冷了。”記者伸手摸了下暖氣片，溫度剛不冰手。老人指著椅子上的棉襖說：“你看，在家里看電視冷的我都把以前的棉襖拿出來穿了。”

上午10時許，記者來到區委家屬院物業辦公室，辦公室監管人員席先生表示供暖的管道好著了，供熱公司的出水溫度是87攝氏度，到了住戶家里水溫應該是16攝氏度，但實際到居民家中的水溫最高10攝氏度。席先生表示，目前小區物業監管和熱力公司已經了解到住戶的供暖問題，將對住戶家里的水溫進行測量，并予以改善。