在島城氣溫不斷走低的情況下，家中暖氣要是出了故障可是件煩心事，而家住壽張路18號的張先生家中暖氣已經“罷工”一周了。“供熱公司開始還維修，現在說修不了了。”昨日上午，張先生撥打早報熱線82888000向記者求助說。
     市民投訴：搬入新居遇“寒流”
     張先生和老伴兒今年10月份剛剛搬到這里住，但是沒有想到搬入新家的第一年就遇到了供暖問題。該樓上月20日才開始供熱，但是供熱當晚就涼了。第二天負責供熱的青島鐵路紅宇供熱公司派人將其修好，可晚上暖氣再次“罷工”，至今家中暖氣真正熱的時間不超過3天。他打聽后得知，由于該樓管道在設計時高層（14至29層）與低層（1至13層）管道是分開的，低層供熱正常，而高層暖氣全部“罷工”，而他所在的樓層恰好是故障區。
     為了解決這一難題，供熱公司表示需要進行全面改造，還向居民收了改造費，但最后供熱公司貼出通知說“暫時無法維修”。“我們的供暖費也繳了，一萬多元的改造費也繳了，過了一周了怎么改造還沒動靜？”張先生無奈地說。
     昨日上午，記者來到張先生家中，發現他家中5片暖氣確實都是涼的。之后記者又詢問了上下幾個樓層的居民，大家都說家中暖氣自一個周前就已經這樣全涼了。有居民告訴記者，供熱公司之所以后來停止維修改造，是因為有部分業主拒絕維修人員進家維修。然而為何會有業主不同意維修呢？記者來到29樓的肖先生家中，他告訴記者，這幾年每到供熱季，他就難以過安穩日子，誰家暖氣出問題，維修人員都要來他家屋頂上鑿洞檢查，單單今年就已經來了四五趟。記者看到每個房間的屋頂都有兩個或三個長寬約30厘米的大洞，一共有7個。從洞中可以看到里面密集分布的管線。“小修小補解決不了問題，我同意全面改造，但是現在卻實現不了。”肖先生說。
     供熱公司：管道改造正在協調中
     是什么阻力使得全面改造無法推進呢？該片區換熱站的一名工作人員介紹，這個采暖季他們已經來了17次了，但是一試水就有居民家漏水，便只能泄水維修。該維修人員也坦言，這樣的小修小補解決不了根本問題，但全面改造的計劃目前也無法實施。
     下午4時左右，青島鐵路紅宇供熱公司的相關負責人趙女士告訴記者，該樓供熱管道設計存在明顯缺陷，沒有專門的設備層，而且該樓主管道也存在老化問題，因此出現一上水就漏水的現象。為了能夠解決問題，他們曾向社區居委會和公寓管理委員會提出全面改造計劃，并獲得了通過。但是因為對原有管道的改造要打穿設備層住戶的屋頂，并且會影響目前家中正常供熱的居民，部分居民因此不同意，該方案只能暫時擱置。“目前相關部門已經介入協調居民之間的分歧，在征得居民的同意后，我們就會馬上對原有管道進行改造。”趙女士說。
     記者 王壽林 見習記者 胡明山