一些老人用電暖器取暖。

　　“我們要求不高，只要求室溫達到18℃就行。一些老奶奶凍得實在受不了，哭著央求供熱站把暖氣燒熱些。”12月9日，市民高先生向本報96555反映，位于紅山根三村的鐵路小區56號樓和57號樓居民小區，從11月1日供暖至今，很多居民家室溫一直在15℃以下，如果不是靠著電暖器取暖，室內凍得人受不了。老年人、病人白天晚上烤著電暖器取暖，夜間還要加蓋一床被子才能保證不被凍醒。

　　記者來到該小區采訪時，56號樓2單元2樓李先生家中暖氣摸上去稍有溫度。李先生說，平日里只是不冰手而已，沒這么熱。“這個小區里，幾乎家家戶戶暖氣摸上去僅為不冰手。”高先生說，如果不信，可以多到幾戶居民家實地看看。在57號樓田先生家里，記者發現暖氣溫度與李先生家差不多。李先生拿著室內溫度計讓記者看，溫度計顯示14℃。在83歲的王先生家里，因暖氣不熱，房間太冷，王先生一邊烤著“小太陽”一邊看電視。

　　記者在該小區采訪時，很多居民都稱家里暖氣僅僅是不冰手而已。高先生等一些居民稱，由于家里冷，一些老年人找到供熱站了解原因。而一些老奶奶哭著央求供熱站把供暖溫度提高些。

     據了解，該小區屬二次供暖。小區內有部分居民交了取暖費，部分居民至今未交；不交的原因是去年暖氣不熱，今年也不熱。暖氣由蘭州仁和熱力公司北方機電供熱站下的熱交換站提供。該交換站二次供暖出水管道溫度計顯示溫度僅有38℃。

　　蘭州仁和熱力經營公司張主任稱，該小區暖氣不熱有多方面原因，一是盡管該小區離熱交換站最近，但屬供熱末梢區域；二是樓房屬磚混老舊樓，保溫性能差；三是部分住戶將家里一寸供熱管改為六分或四分管，阻礙熱水流淌；四是管路暢通地方，熱水走了捷徑回流了。對于該小區暖氣不熱問題，仁和熱力公司已經掌握，并要求供熱站將供熱溫度盡量提高。（報料人：高先生 獎勵 20元） 文/圖 本報記者 張繼培