供暖近一個月本報“供暖熱線”還是不少

□社區記者卞靜杜慧

供暖已近一個月，但本報接到的供暖問題熱線依然不少。昨日，家住石家莊青園小區的楊先生反映，暖氣總愛出問題，最近不知為何又停暖了。裕東小區、泰華街286號院的數位業主反映，自家的暖氣總是停了來、來了停，反反復復。

高柱小區和頤康小區的居民則稱，暖氣主管道的保溫層大面積脫落，暴露出里面的管子，他們擔心這樣會造成熱量流失，感到十分心疼。

這么冷的天怎么又停暖了

從今冬供暖至今，家住裕東小區10號樓的業主張先生就很郁悶，因為小區已經停了3次暖氣，少則幾個小時，多則兩天，“停暖已經夠郁悶了，現在家里雖然來了暖，可暖氣片卻是上熱下涼，咋回事？”

張先生介紹，小區建成近30年，最初這棟樓沒暖氣，2009年居委會給小區十余棟樓安了暖氣，還是并聯的。這些年供暖情況還可以，可不知為何，今冬暖氣三天兩頭“鬧脾氣”。

“原本11月15日供暖，可直到17日晚上暖氣才來。結果暖氣好了沒兩天，20日早晨又沒了，21日下午才來。”張先生無奈地說，小區好不容易剛正常供暖半個多月，本月9日，又出狀況，停了半天暖氣。如此反復，讓業主很受傷，有的老人干脆搬到孩子家住。

楊先生住在青園小區53號樓，他告訴記者，進入11月15日供暖期，由于管道問題，小區延遲了三天才供暖。如今距離供暖已有近1個月時間，在這段時間內，這棟樓總共停了三次暖氣，最長時間長達三天，但停暖時并非涉及整個小區，而是分片兒、分樓停暖。

位于泰華街286號院的石津灌區宿舍樓從9日晚上突然停暖至今，幾十戶居民正在“挨凍”。居民吳女士剛生產不久，孩子還不足6個月大，屋里一下子沒了暖氣，令這位年輕媽媽很著急。“大人挨凍還受得了，關鍵是孩子，凍病了可怎么辦？”停暖至今，她家都靠空調取暖，“這也不是長久之策，小區到底啥時候來暖氣呢？”

回復：昨日下午，記者從裕東一社區居委會了解到，裕東小區確實停了三次暖，“第一次涉及整個小區80多棟居民樓，是因為熱電三廠鍋爐出問題。11月20日那次停暖是熱電三廠5號鍋爐壞了，而本月9日那次是小區裕西換熱站更換了一個加壓泵，停了20分鐘的暖氣。”該小區負責人告訴記者，每次小區停暖，他們都會第一時間在小區張貼通知，告知廣大業主，并協調供熱企業盡快搶修。

至于10號樓暖氣片有的不熱的問題，他說，2009年，他們為轄區16棟樓安裝了暖氣，其中就有10號樓，“只要供熱企業壓力足，小區暖氣燒得還可以。”個別業主家暖氣不熱，可能是憋著氣或者業主私改管道所致，建議業主放放氣，看看效果。

青園小區居委會工作人員則稱：“本月10日53號樓的停暖，聽說是因為調試氣爐的原因。”至于為何會出現反復停暖的現象，他表示，老舊小區管網陳舊，搶修的情況比較多，具體還要咨詢供熱企業。隨后，記者聯系上中電投供熱，對方稱，該小區此前頻繁停暖是因為管道老化，出現漏點。而從查到漏點，到排干水、焊接、回填，到再給爐子補水、起爐，這些都需要時間，因此才造成短期停暖。老舊小區的確較容易出現這樣的問題。

針對泰華街286號院至今還沒暖氣的情況，記者從轄區北合街社區居委會了解到，目前，居委會已經將這一情況上報給了街道辦事處，“主任、書記都在現場了解情況，目前，停暖原因不明，我們也在積極查找原因，盡快讓這棟樓恢復供暖。”

暖氣管道保溫層脫落該找哪兒

家住高柱小區95號樓的劉先生告訴記者，由于小區建成年頭已久，暖氣管道外面的保溫層開始大面積脫落。從走出家門起，單元樓內緊貼著墻面的暖氣管道保溫層就已是破爛不堪，有一段僅兩側還裹著黑色的保溫層，中間部分全部脫落，露出里面的銀色暖氣管，上面落滿了灰塵。

走到小區外，高高架設在半空的暖氣主管道保溫層也出現不同程度的脫落。“沿著單元樓一直走到菜市場，這一段路保溫層脫落得可是不少，抬頭可見，”劉先生說，本來老舊小區的暖氣就燒得時好時壞，他擔心保溫層脫落，也會造成熱量流失。

頤康小區的趙先生也反映了同樣的問題，小區位于友誼大街與建國路附近，也是個老小區，在西墻邊上、距離地面一米多高的位置，有一段長約50米、粗40厘米的暖氣管道的保溫層脫落，暴露出里面的管子。“沒有保溫層，會流失一定熱量，看著就覺得可惜，這種事該找誰呢？”

回復：昨日下午，記者先聯系上高柱小區所屬的高柱二社區居委會，工作人員稱，小區流浪貓很多，一到冬天就喜歡爬到溫暖的暖氣管道上過冬，把保溫層抓壞了，遇到刮大風，保溫層就會被吹落，因此損壞的比較多。他稱，小區供熱由中電投供熱負責，主管道的維修需要找供熱企業。隨后，記者又聯系上橋西中電投，工作人員稱，公司主要負責小區主管網的維修和維護，會盡快去現場落實情況。

針對頤康小區的問題，記者聯系上精英路社區居委會，一位負責人表示，該小區有物業，會盡快通知物業進行處理。