“我們小區是在10月20日才供上暖的，但我們在交費時，供熱公司卻不給減免少供5天的熱費。”18日，呼和浩特市的劉女士向媒體反映。

據劉女士介紹，她家住在團委人行宿舍8號院，18日前往呼市富泰熱力股份有限公司的收費點交費時，向收費人員提出該小區是在10月20日才正常供熱，是否能減免5天的熱費時，收費人員答復，沒有接到上級通知，所以不能減免費用，具體情況可以向供熱站了解。

“當天，我給富泰熱力負責我們小區供熱的一位負責人打電話時，對方稱我們小區之所以是在10月20日才供熱，原因是由于主管道通往小區的支管道跑水所致，而支管道的產權并不屬于富泰熱力，所以不能減免熱費。”劉女士說，對于這位負責人的說法，她不能認同，因為不管是什么原因造成，結果終歸是沒有供熱，既然如此，供熱企業就不應該收取這5天的熱費。

當日，記者與呼市富泰熱力股份有限公司新華西街分公司昭君供熱站的侯主管取得聯系。他告訴記者，昭君供熱站的熱源是由電廠提供的，10月15日由于沒有熱源，所以沒能及時供熱。16日供熱站開始供熱，17日發現主管道通往團委人行宿舍8號院的支管道上兩個閥門跑水，造成嚴重失水，所以他們關閉了主管道通往團委人行宿舍8號院的供熱閥門，開始進行維修。20日下午，才恢復供熱。“因為造成失水的兩個閥門是在支管道上，而支管道的產權屬于團委人行宿舍8號院全體業主，我們已經進行了義務維修，當然不能再減免費用了，況且這次失水還造成我們損失水費4000多元。”侯主管認為業主要求減免熱費是沒有道理的。

團委人行宿舍8號院的熱費到底該不該減免呢？就此，記者采訪了新城區供熱監察大隊的田隊長。田隊長告訴記者，無論是熱源廠還是熱電聯廠，只要鍋爐沒啟動、泵房沒運轉，換熱機組不工作，這都屬于熱費減免范圍。團委人行宿舍8號院是由于支管道閥門跑水導致停止供熱，所以不在熱費減免范圍之內。（侯玉剛）