文/元 石
12月22日是二十四節(jié)氣中的冬至,也是民間所說的數(shù)九天的開始。冬至即一九第一天。民間諺語有“一九二九不出手,三九四九冰上走”的說法。數(shù)九天意味著一年中最冷的時候即將到來。記者近日在采訪中了解到,由于二次管網(wǎng)老化、部分用戶欠費等原因,首府部分小區(qū)出現(xiàn)停暖或暖氣不熱的現(xiàn)象。(12月24日《北方新報》)
已經(jīng)數(shù)九了,供暖問題還是一籮筐,從報道中看,這些問題并非新出現(xiàn)的疑難雜癥,而是每年都會出現(xiàn)的老問題,讓人有些無力吐槽了。看看這些問題吧,無非就是管道老化、跑冒滴漏、收費難等老生常談的事情,這些問題偶爾出現(xiàn)無法避免,每年都循環(huán)上演就有點兒說不過去了,這說明相關(guān)部門的供暖熱線并不給力,供暖糾紛處理并不理想,供暖管道改造并不徹底,為啥會這個樣子呢?筆者認(rèn)為還是重視程度不夠,對于暖氣不熱的問題,相關(guān)部門只是常態(tài)管理,并沒有擺出規(guī)模作戰(zhàn)、聯(lián)合行動的大陣仗來解決供暖問題,因此力有不逮,效果不佳。看看其他行業(yè)吧,每年都有幾次專項行動來解決問題,比如整治酒駕、治理超載,供暖也有必要成立一個督察小組,對供暖問題進(jìn)行定期集中處理,不讓問題留尾巴。在處理過程中要注意監(jiān)管落實要問責(zé),同時建立供暖運行等各項記錄和制度,增強企業(yè)為用戶供暖的責(zé)任心,另外還可以推出市民評價機制,當(dāng)采暖期結(jié)束時,由市民來評說供熱企業(yè)供熱質(zhì)量的好壞,而后張榜公示。








