東北網雙鴨山1月4日訊(特別報道組)暖屋子工程是政府最為關注的民生工程之一，也是百姓關注度頗高的民心工程。2014年12月30日，記者在市房管局了解到，為全面保障2014至2015年度供暖期供熱安全穩定運行，提高供暖質量，市房管局專門建立供熱巡查制度，通過現場巡查解決實際問題，確保我市居民在冬季供暖期內能夠住上暖屋子。

據市房管局一位負責人介紹，供熱巡查制度是由市房管局組織專門的工作人員，對各供熱企業和供熱薄弱區域開展巡查，對全市范圍內易發生跑冒滴漏的供熱管線、供熱設施設備進行巡查、維護。特別是對居民群眾反映矛盾突出、投訴率高，供熱不達標的區域，進行重點巡查。

據介紹，市房管局為應對供熱突發事件，保證了供熱事故得到及時搶修，成立了共產黨員搶修服務隊，并建立了與其他各供熱企業的供熱突發事件聯動機制，共同搶修，確保在突發事故情況下，短時間內盡快恢復供熱，并承諾急修不過夜，大型維修三天內完成。

對居民家中出現跑冒滴漏等問題，市房管局負責人介紹說，市房管局設立了24小時供熱服務投述電話，全天受理群眾反映問題，保障事故維修及時，在接到居民關于溫度不達標及搶修投訴電話后，將立即督辦供熱企業進行現場及測溫，若企業處理不及時、不作為，由供熱辦及供熱指導大隊進行測溫，并按《黑龍江省城市供熱條例》相關規定，對供熱企業處以行政處罰。

為保證我市多處老舊住宅小區的供熱質量，市房管局建議在供熱期間熱用戶應采取保暖措施，關嚴門窗、加裝密封條，室內已裝修的用戶最好應將暖氣罩摘下。同時，還應做好室內供熱設施自查，減少出現跑冒滴漏等情況發生。