東北網雙鴨山1月4日訊(特別報道組)暖屋子工程是政府最為關注的民生工程之一,也是百姓關注度頗高的民心工程。2014年12月30日,記者在市房管局了解到,為全面保障2014至2015年度供暖期供熱安全穩定運行,提高供暖質量,市房管局專門建立供熱巡查制度,通過現場巡查解決實際問題,確保我市居民在冬季供暖期內能夠住上暖屋子。
據市房管局一位負責人介紹,供熱巡查制度是由市房管局組織專門的工作人員,對各供熱企業和供熱薄弱區域開展巡查,對全市范圍內易發生跑冒滴漏的供熱管線、供熱設施設備進行巡查、維護。特別是對居民群眾反映矛盾突出、投訴率高,供熱不達標的區域,進行重點巡查。
據介紹,市房管局為應對供熱突發事件,保證了供熱事故得到及時搶修,成立了共產黨員搶修服務隊,并建立了與其他各供熱企業的供熱突發事件聯動機制,共同搶修,確保在突發事故情況下,短時間內盡快恢復供熱,并承諾急修不過夜,大型維修三天內完成。
對居民家中出現跑冒滴漏等問題,市房管局負責人介紹說,市房管局設立了24小時供熱服務投述電話,全天受理群眾反映問題,保障事故維修及時,在接到居民關于溫度不達標及搶修投訴電話后,將立即督辦供熱企業進行現場及測溫,若企業處理不及時、不作為,由供熱辦及供熱指導大隊進行測溫,并按《黑龍江省城市供熱條例》相關規定,對供熱企業處以行政處罰。
為保證我市多處老舊住宅小區的供熱質量,市房管局建議在供熱期間熱用戶應采取保暖措施,關嚴門窗、加裝密封條,室內已裝修的用戶最好應將暖氣罩摘下。同時,還應做好室內供熱設施自查,減少出現跑冒滴漏等情況發生。








