據《北方新報》報道，1月4日，家住呼和浩特市金橋開發區華淵春曉小區的住戶劉女士向本報反映：“從1月2日晚間，家里的暖氣就越來越涼，后來徹底沒暖氣了。1月3日上午，我們才知道，整個小區都停暖了，停暖原因是小區內的供熱主管道發生故障，無法供暖了。雖然這幾天天氣還不錯，但是家里一點熱乎氣兒都沒有，晚上還是十分難熬的。”

　　取暖是冬季最重要的民心工程之一，關系到我市數百萬居民家庭的生活。然而，進入冬季以來，受各種因素的影響，一些小區出現了故障停暖、供熱質量差等問題，引起部分群眾不滿。

     一些小區居民遭遇的供暖問題，與職能部門責任心不強不無關系。一些本應由政府部門牽頭的管網改造久拖不決，導致管網故障頻發。在一些老小區、家屬院出現的供熱問題，一個突出的管理頑疾是，一處管道故障或一家拒絕繳費，就造成一個單元甚至一棟樓的停暖，這樣的斷暖模式不妥。在住戶與供熱公司的糾紛中，政府職能部門應積極協調，保證供暖工作平穩進行。

　　暖氣片雖小，卻牽扯著千家萬戶，堪稱民生大事。屢屢出現的供暖問題表明，我們的供熱工作還多有不盡如人意之處，很多方面亟待改進。供暖溫度決定民生溫度，家暖了，群眾的心才會熱起來，才能交出一張合格的民生答卷。