為期6個月的供熱期已經過了一半，20日，記者從哈爾濱市房產局供熱管理處獲悉，與去年同期相比，哈市收到的供熱投訴下降18.4%。

據悉，截至1月15日，哈爾濱市共收到供熱投訴6774例，去年同期到供熱投訴8302例，同比下降了18.4%。在這6774例投訴當中，投訴以道里區以及南崗區居多，而其中約有40%的投訴是因為室溫雖達到標準，但是居民仍對室溫不滿意而進行的投訴。

據供熱管理處相關負責人介紹，今年供熱投訴數量大幅下降的原因除了天氣較去年同期溫暖不少以外，哈市供熱辦在夏季進行小鍋爐并網改造、老舊管網改造等工作，提前一周開啟冷態試運行，及時解決管線跑冒滴漏等措施，也有效保證了供暖系統正常運行。