高寒期已過，哈市供熱工作已進入末寒期，個別供熱單位為降低成本，存在少燒一點煤、少供一小時等現象。哈市住房保障和房產管理局表示，將強化供熱監管，嚴厲查處供熱抽條、提前停熱等違法供熱行為。發現縮短供熱時間、降低供熱質量、提前停熱等危害居民群眾利益的違法供熱行為，發現一起、查處一起、打擊一起，堅決杜絕“供熱抽條、提前停熱”等違法供熱行為的發生。

超然物業 哈熱電供 哈太平供熱

華電哈第三發電廠 龍唐電力群力分公司

18日，哈市住房保障和房產管理局通報哈市高寒期供熱工作情況。供熱高寒期，供熱質量投訴8439件,較去年同期降25.18%。報備供熱故障11起，同比降65.6%，哈供熱占其中3起。查處違法用熱案件87件,同比降11.2%。超然物業、哈熱電供等5家熱企因投訴率居前被曝光。

截止到3月12日，哈市供熱投訴平臺、“12345”、“12319”熱線、百姓談共接聽、受理群眾來電受理總量10944件，較去年同期12069件同比，下降了9.32%。其中，供熱質量投訴8439件，同比下降25.18%。

本供熱期，哈市共報備供熱故障11起，較去年同期32起，下降65.6%，波及用熱戶數和供熱面積分別同比下降69.8%和70.3%。

哈爾濱市區供熱監察隊伍共查處違法用熱案件87件，同比下降11.2%。其中，市供熱監察大隊查處違法用熱案件22件，同比下降48.8%；指導各區供熱監察中隊查處違法用熱案件23件，同比上升21.1%；市區供熱執法部門聯合大型供熱企業配合公安機關打擊盜熱、竊熱案件42件，同比上升16.7%。

據統計，居民供熱投訴率前五名的供熱單位分別是：哈爾濱超然物業公司居民投訴率8.65‰，哈爾濱熱電供熱公司居民投訴率4.43‰，哈爾濱太平供熱公司居民投訴率2.42‰，華電能源哈爾濱第三發電廠居民投訴率1.52‰，黑龍江省龍唐電力群力供熱分公司投訴率1.46‰。個別行政區供熱主管部門監管工作仍存在不到位的現象，需要進一步加強，特別是目前分散燃煤小鍋爐較多的區，居民投訴量仍然較大。 記者 王雪梅   來源: 黑龍江晨報(哈爾濱)