目前，我市供熱一管到戶已全面開展，為高質量完成供熱用戶信息摸底工作，營業部各所加強對用戶資料的收集、整理，齊心協力念好“實、準、快”三字經，確保用戶信息工作真實、完整、準確。

“實”即真實可靠。營業部通過摸底調查，與辦事處、居委會、物業協調配合，確保采集用戶的房產信息、身份信息、電話信息真實、有效，并將信息數據分類匯總建立用戶資料庫。“準”即準確無誤。將收集上來的用戶信息，準確錄入微機，錄入全過程雙人進行，一錄一校，確保錄入信息的正確性，避免忙中出錯，在最短時間內完成校驗查錯，及時糾正信息失誤。“快”即快速高效。收集上來的信息即收即錄，日清日結，將摸底任務設定階段性工作目標，自我加壓，確保在額定時間里保質保量完成工作任務。

通過以上三項措施，確保資料收集和各項數據錄入工作的順利進行，為下一階段公司一管到戶工作提供及時、完整、準確的信息數據支持，對進一步提升服務能力和企業精益化和標準化管理起到積極作用。來源：中電投石家莊供熱有限公司