目前,我市供熱一管到戶已全面開展,為高質量完成供熱用戶信息摸底工作,營業部各所加強對用戶資料的收集、整理,齊心協力念好“實、準、快”三字經,確保用戶信息工作真實、完整、準確。
“實”即真實可靠。營業部通過摸底調查,與辦事處、居委會、物業協調配合,確保采集用戶的房產信息、身份信息、電話信息真實、有效,并將信息數據分類匯總建立用戶資料庫。“準”即準確無誤。將收集上來的用戶信息,準確錄入微機,錄入全過程雙人進行,一錄一校,確保錄入信息的正確性,避免忙中出錯,在最短時間內完成校驗查錯,及時糾正信息失誤。“快”即快速高效。收集上來的信息即收即錄,日清日結,將摸底任務設定階段性工作目標,自我加壓,確保在額定時間里保質保量完成工作任務。
通過以上三項措施,確保資料收集和各項數據錄入工作的順利進行,為下一階段公司一管到戶工作提供及時、完整、準確的信息數據支持,對進一步提升服務能力和企業精益化和標準化管理起到積極作用。來源:中電投石家莊供熱有限公司








