目前,齊齊哈爾市進入“高寒期”。為了解齊齊哈爾市供熱情況,14日,由住建局牽頭抽調相關部門,在全市范圍內開啟供熱調查摸底工作。
14日上午,在西園安居小區3號樓1單元的全女士家中,記者看到金昌供熱公司維修工人正在清洗管線。一股股渾濁的“泥水”從放水管中涌出,其中不時有雜質水垢出現,大約3分鐘的時間,放出的水才變清。“近幾年都放,每次都有這些水垢。”全女士表示,去年清理后,室溫便上升了一些。這幾天屋里溫度一直不高,昨天就給供熱公司打了電話,維修人員來的挺快。
“近來一段時間報修清理管線的人太多,為此企業從各站抽調了9名技術工人。”金昌供熱公司總經理宋永強告訴記者,前期維修高峰期加上居民集中報修,導致公司人手不足讓居民報修長期等待,針對這一情況,公司從各站抽調了技術工人,使日清洗100戶提升到170戶,目前,基本完成前期堆積的報修任務,可以24小時對新報修的居民給予清理。
據市供熱燃氣管理處負責人介紹,為解決用戶實際問題,督促企業提高對百姓的服務意識。近日,由住建局牽頭抽調相關部門,將在全市范圍內開展調查摸底工作。在工作中,相關部門將不定期的對齊齊哈爾市全部供熱企業進行抽查,通過走進齊齊哈爾市各小區住戶家中測溫,對全市供熱情況進行摸底,了解百姓訴求,直到供熱期結束。同時,對居民投訴的問題,供熱管理部門將派出工作人員,和企業一同排查,確保百姓利益。 來源:東北網







