做好供水設備的檢修和維護。各水廠和二次加壓站已在冬季來臨之前做好機泵設備的檢修、保養以及電源電纜的檢查、監護工作。同時，做好備用電源及線路的檢修和備用機泵、電器的日常維護，確保供水設備不間斷運行。 

搞好調度運行。最大限度地滿足市民生活和城市供暖的需求，冬季供水，管網內的水量和壓力會大大增加。因此，調度部門密切注意管網壓力，根據用水量和管網壓力情況，科學調度、合理調配，并與平山水源方面溝通好關于增加供水量的有關事宜。 

加強巡視。做好管網及附屬設施的日常巡查，特別是對于老舊管網的事故頻發段，加大巡檢力度，努力將問題處理在萌芽階段。另外，營業部門積極配合好船廠供水管網改造工程，認真監護施工路段的供水管線，發現問題及時上報，避免重大事故的發生，確保管網安全。 

提高管網搶修效率。根據冬季管網搶修較多的情況，提前做好搶修人員、設備等方面的準備，做到及時搶修，文明搶修，盡量縮小停水面積，縮短停水時間，把損失降到最低程度。 

提高應急保障能力。嚴格執行24小時值班制度，堅持領導帶班制，保持信息通暢；完善各類應急預案，強化演練，充分發揮預警機制的作用，提升應急處置能力；相關部門結合實際情況，抓好物資采供、儲備等環節，保證施工、搶修的材料供給，確保一旦發生突發事件，快速、有序、有效應對，保證在最短時間內恢復供水。 

做好用戶服務。通過召開座談會、發放征求意見表和主動上門等多種形式，加強與廣大用戶的溝通，了解用戶需求，提高服務質量。同時，特別加強與供暖公司的聯系，通過供水保障措施，為冬季供暖保駕護航。