本報訊在2013至2014年度供熱期間收到供熱公司低溫運行，居民主張退費的社區并非只有奧體花城小區一家，這也引起了市人大代表的關注。昨日下午，兩名市人大代表就此問題在洛龍新區與部分物業公司進行了座談。

座談會上，多家物業指出，2013年11月15日至2014年3月15日供暖期間，洛陽陽光熱電有限公司和洛陽市新區西郊調峰熱源廠，曾先后出現4次較大故障，造成熱力公司低溫運行21天，其間供熱企業計量的供熱流量是正常供熱時的80％，也就是說，低溫運行期間，物業仍向供熱企業交了80％的供暖費。“供水溫度不合格，供熱企業已經構成違約。”物業代表提出，供熱部門仍然按照流量計費，這顯然是不合理的。

對此，兩名人大代表表示，由于供暖公司、物業和業主都有各自的利益訴求，而目前的收費方式（業主給物業公司繳費、物業公司給供熱公司結算）之間確實有脫節之處。而對于市供熱辦提出的“誰收費，誰退費”原則，也導致多數業主將退費矛盾指向了物業公司，而這對物業公司來說也是不能接受的，因為物業收取的費用有相當部分轉移到了供熱企業的“腰包”。

兩名人大代表還建議，供熱辦應盡快拿出一個讓供熱企業、物業公司和業主都能接受的退費方案，否則就“堵”在這兒了，很容易引發社會矛盾。