今晚18時至21時
“供暖夜線”為您開通
您有什么供暖方面的難心問題、難解爭議、不懂的政策，都可以通過本報當晚直接對接自己的供暖企業(yè)。供熱政策當晚就能得到解答，供暖問題能解決的會立即上門處理，本報還將視情況入戶采訪，當晚解決不了的問題供暖單位也要予以承若限時辦結(jié)。
“夜線”電話：024-96128；024-31521015
接聽時間：18時~21時。華商晨報 華商響網(wǎng)主任記者 劉桐 實習(xí)記者 高庸
2014~2015供暖“夜線”
今冬如果您有供暖方面的困惑或問題，可以撥打本報96128熱線電話，我們將及時反映給相關(guān)供暖部門，溝通解決。
熱線電話：024-96128 QQ爆料：800096128
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供暖公司工作人員給業(yè)主檢查供暖管線 ■華商晨報 華商響網(wǎng)記者 張詩堯 攝
供暖公司的工作人員正在搶修漏水的管道 ■華商晨報 華商響網(wǎng)記者 張詩堯 攝
本報訊（華商晨報 華商響網(wǎng)主任記者 劉桐 實習(xí)記者 高庸）昨晚，本報2014~2015“供暖夜線”共接聽200余位市民供暖求助問題，其中當晚辦結(jié)就有八成。
從熱線開通至今，截止昨晚22時，本報“供暖夜線”共接到市民電話舉報投訴超500條，其中有半數(shù)的居民反映暖氣不熱的情況。
市民李女士：我家住在和平區(qū)和平北大街，地?zé)峤?jīng)過放水也不熱，我摸走廊的進水管是熱的，但是回水管摸上去就基本沒有溫度。
還有家住在皇姑區(qū)淮河街的市民劉女士反映，近期用手摸暖氣的時候發(fā)現(xiàn)，暖氣上沒有什么溫度，就是不涼而已，這樣要是過兩天天冷了也不行啊？
昨晚，記者咨詢了沈陽多家大型的供暖企業(yè)的相關(guān)專家，專家們解釋，供暖供水的溫度也是根據(jù)天氣氣溫變化決定的，如果像現(xiàn)在這樣室外的氣溫高，相應(yīng)的給水溫度也會降低。目前沈陽的給水的溫度在50~60攝氏度之間，而市民家中的暖氣溫度在31、32攝氏度左右，暖氣水沒有人體的體溫高，這樣您用手摸上去肯定不會有溫度感覺。但是請市民放心，如果您家暖氣現(xiàn)在有溫度的話就不用擔(dān)心，因為伴隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，供水的溫度就會提升，暖氣也就熱起來了。
供暖已四天 斷管昨晚接上了
昨晚，家住大東區(qū)望花中街35號水印蘭亭二期的馬先生打來電話，反映自己家沒供暖。馬先生家之前一直處于停供的狀態(tài)，在10月15日繳納了采暖費，可直到今天，家里的暖氣管還是沒有接上。
昨晚19點，記者在馬先生家門外看到，供暖管線進水管還沒有接上。隨即，記者致電億豐熱力公司，說明了馬先生家的情況。相關(guān)負責(zé)人在接到電話之后，通知換熱站的工作人員。工作人員在19時20分就趕到了馬先生家，把掐斷的管線重新接上了，并且放水對管線是否漏水進行了測試。
工作人員告訴記者，用戶恢復(fù)供暖之后，供暖公司會給換熱站下達恢復(fù)供暖連接管路的工程單，上面有住戶的地址。換熱站的人員會按照地址上門接通管路。馬先生家是因為之前上門沒有人，所以沒換上。
本報提醒用熱戶：如果之前家里辦理了停供，現(xiàn)在需要恢復(fù)供暖。在繳納采暖費，辦理恢復(fù)供暖的手續(xù)之后，應(yīng)盡快和負責(zé)所在小區(qū)供暖的換熱站聯(lián)系，確定連接管線的時間，以免耽誤供暖。
主管線“泉涌” 惠天熱電連夜堵漏
昨日，記者來到鐵西區(qū)馬壯街50甲8單元，看到3樓走廊的供暖管線出現(xiàn)了漏點，水正從漏點滲出。市民高先生告訴記者，這棟樓已經(jīng)有20多年了，這幾個單元里的管路老化情況都比較嚴重。
19時30左右，惠天第二熱力公司第五所的工作人員來到了漏水現(xiàn)場，工作人員以漏點為中心，在上下近10厘米的范圍內(nèi)，對管路進行包覆，在包覆層外用5條鐵質(zhì)卡帶進行固定。整個修復(fù)過程只用了20余分鐘。
記者了解到，由于老舊小區(qū)普遍存在管路老化的情況。在供暖初期，是供暖管路出現(xiàn)問題的高發(fā)期。
沈陽惠天熱電維修人員提醒：“居民一旦發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)公共區(qū)域出現(xiàn)漏水、滲水等情況，一定要及時通知供暖公司，以便對損壞處進行更換或維修。別以為走廊里面漏水和自己家無關(guān)，要是嚴冬期間漏點擴大會影響整體的供暖質(zhì)量。”
1.魏先生：沈河區(qū)大南街214號2單元1樓的進樓主管線和6到7樓的保溫層都掉落了，歸沈河區(qū)房產(chǎn)局供暖公司。
對接：昨晚，沈河區(qū)房產(chǎn)局供暖公司已經(jīng)將這單元的供暖管線裸露的情況記錄下來，目前公司正在集中對供暖管線的漏點進行補修，目前已經(jīng)準備好替補的保溫層原料，近日在入凍前進行修補。
2.孫女士：大東區(qū)望花中街111-7號581室內(nèi)的溫度不高，暖氣一直不熱，歸巨能供暖公司供熱。
對接：沈陽巨能供熱公司表示：目前供水溫度達標，并且熱水都是正常進入到供熱的管線中循環(huán)，由于是新樓供暖管線的維修和保養(yǎng)屬于開發(fā)商，建議通過萬城物業(yè)或者直接和開發(fā)商聯(lián)系維修檢查。
3.石女士：輝山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的風(fēng)度泊林小區(qū)有兩棟高層，20樓以上不收采暖費，也不給供暖。歸中南熱力公司，聯(lián)系多次都沒有答復(fù)。
對接：已和中南熱力公司的相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系。負責(zé)人已約住戶明日到公司商議具體解決賠償方案。
4.張先生：我是鐵西區(qū)晉斯華庭住戶，從昨天晚上開始暖氣就不熱了。是歸第三熱力公司。
對接：第三熱力公司客服負責(zé)人答復(fù)：目前已聯(lián)系換熱站工作人員進行上門排查維修，通過排氣，沖洗管路，問題已經(jīng)得到解決。
5.董先生：于洪區(qū)紫郡城西區(qū)D座186溫度不達標，歸沈陽興鼎供熱公司。
對接：由于一樓門裝修時把供暖閥門關(guān)閉，裝修的時候管道還堵塞了，導(dǎo)致整棟樓供暖不熱。現(xiàn)在已經(jīng)修好了。
6.關(guān)女士：皇姑區(qū)三江街5號樓4單元的5層和6層供暖管線漏水。歸惠天熱電。
對接：沈陽惠天熱電客服負責(zé)人表示已經(jīng)通知換熱站工作人員對管線進行了維修。現(xiàn)已修好。
昨晚還有這些供暖問題尚未能解決，本報“喊”這些供暖公司盡快解決。
1.張女士：和平區(qū)四平街6號131整個樓都沒有暖氣，歸宏盛基供暖公司。
2.楊先生：和平區(qū)十一維路25-1號1單元整個單元都沒有供暖。歸榮恒熱力公司供暖
1.畢女士：沈河區(qū)市府大路437-1號非常公寓，原來是寫字樓后改建的酒店式公寓。歸惠天熱力供暖。
2.史先生：沈河區(qū)南山東堡路豪景花園A2號樓，沒供暖。找換熱站幾次了也不來。
1.市民：大東區(qū)生產(chǎn)路5-13號，暖氣就是不熱。歸惠涌供熱公司。
1.市民：皇姑區(qū)華山路37巷6號131，暖氣不熱。
2.蘇女士：皇姑區(qū)昆山西路75-13號，我家的房子是新房，說是供暖管線有問題，開發(fā)商一直未能維修。
1.市民：鐵西區(qū)肇工南街98-2號533，沒有供暖，歸惠天熱電供暖。
渾南區(qū)
1.鄭先生：渾南區(qū)沈撫大道紫提東郡小區(qū)沒有供暖，歸第三熱力供暖。
經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)
1.市民：開發(fā)大道（夢想天城小區(qū)）2號樓1單元18層1號，從11月1日到現(xiàn)在暖氣不熱。歸中宇熱電。
2.市民：沈遼路紅都小區(qū)B區(qū)11號286，暖氣不熱。歸沈西熱電供暖。
3.市民：翟家街道第二小區(qū)，暖氣都是涼水。今年歸沈西熱電。
華商晨報 華商響網(wǎng)主任記者 劉桐 實習(xí)記者 高庸 整理
