青海新聞網訊又到取暖季節，供熱面積如何計算就成了住戶和供熱公司關心的話題。日前，海西蒙古族藏族自治州消費者協會成功糾正了當地一家供熱企業在計熱面積存在的誤差，為三百多戶住戶成功維權。

2013年底，海西州消費者協會發現當地一家供熱企業在收取取暖費時，并沒有遵守物價部門的規定，而是采用建筑面積乘以0.92系數的算法計算供熱面積收取取暖費，海西州消協就此展開調查。供熱企業負責人稱，德令哈市玲瓏小區、宏源小區、瑞和小區于2011年加入集中供熱，在沒有房產證的情況下，為不影響小區住戶供暖，供熱企業即采用由開發商所提供的建筑面積乘以0.92系數得出房屋的套內面積(即供熱面積)。海西州消費者協會走訪小區住戶得知，供熱企業用此算法，住戶均不同程度多支付了取暖費。消協人員計算得知，僅宏源小區每戶就多收6平方米以上，7個月供暖期向消費者多收了170元。

在得到消協的統計數據后，供熱企業稱，將對所屬供暖用戶的面積全部核實，如有多收將在下一年逐一退還。在今年供暖期到來之前，海西州消費者協會多次與供熱企業溝通與協調，要求供熱企業拿出整改方案。日前，供熱企業表示，對于玲瓏小區、宏源小區、園丁小區、祥晟小區、瑞和小區等住戶，按照實際的套內建筑面積收取取暖費。