近日，家住皇姑區(qū)北塔街2號(hào)樓的王女士給12345市民訴求專(zhuān)線打來(lái)電話反映：“家中溫度一直不達(dá)標(biāo)，暖氣冰涼，前些日子天氣暖和，屋里還能住人，最近降溫幅度大，一到夜里經(jīng)常被凍醒，如果再這么下去，家里就不能住人了。希望12345市民訴求專(zhuān)線幫忙協(xié)調(diào)提高室內(nèi)溫度。”

12345市民訴求專(zhuān)線接到電話后，立即交皇姑區(qū)供熱辦，要求核實(shí)情況后聯(lián)系所屬供暖公司派人查看維修。次日，皇姑區(qū)供熱辦工作人員反饋，已有工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，由于北塔街2號(hào)樓供暖主管線有漏點(diǎn)導(dǎo)致多戶居民家中溫度不達(dá)標(biāo)，維修人員立即進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)搶修，現(xiàn)已維修完畢，溫度已經(jīng)回升。隨后，12345專(zhuān)線工作人員反饋王女士，王女士表示情況屬實(shí)，屋里溫度確實(shí)達(dá)標(biāo)了，即便是再降溫也不怕了。(杜夢(mèng)雅)